luni, 27 februarie 2017

Cum sa dai in depresie...in 3 pasi si jumatate

De la geamul sufrageriei am o priveliste spre parcarea stadionului. In departare vad orizontul, in zilele senine se vad si ceva munti, inspre Lugoj incolo. Mai in stanga vad avioane decoland, seara iti dai seama ca sunt avioane si nu stele pentru ca luminitele sclipesc.
Rewind...1 Decembrie 2016. Ziua nationala, stateam acasa. Dupa o zi de facut curat dau pe facebook si o pagina ma atentiona ca Ryanair are promotie. Intru, vad si iau. 63 euro dus intos la Londra, cu tot cu copii, cu locuri in avion. Wow, dupa atatia ani merg la Londra si nu mai sunt singur sa vad totul. Pot sa vad bucuria copiilor cand se dau in London eye.
Trece revelionul si aud ca se merge la Barcelona. Wow, prima mea vizita la noul job, intanlesc din nou clienti, pot vorbi cu ei, pot socializa. Si unde? La mobile world congress, acolo unde se lanseaza in fiecare an noutatile in materie de mobile. Ma si vedeam, eu si Buhnici. 700 euro biletul de intrare la congress, incep sa imi planific intalniri, lumea raspunde, vrea sa ne intalnim. Iese soarele si pe strada mea.
Prin ianuarie alta promotie, la Milano. MA gandesc ca imi iau nevasta si mergem de ziua ei la Milano. 20 euro dus intors, iau biletele.
in acelasi timp se contura turul Londrei pentru copii in 3 zile. Ziua 1 pe langa Big Ben, London eye, plimbare cu vaporasul, mancam la un restaurant de langa parlament. Ziua 2 Tower bridge si tower of london, ziua 3 muzee. Gasisem hotel de unde ne lasa trenul de la aeroport. Aproape de tren, aproape de metro si sub 90 euro pe noapte camera pentru toti 4.
Intre timp imi dau seama ca la Barcelona in perioada congresului sunt primele teste de Formula 1. Ma si vedeam intalnindu-ma seara prin oras cu Vettel iesit la plimbare.
Milano, incepea si el sa se contureze. Nu aveam inca hotel insa stiam cam ce doream sa facem.

Toate gandurile astea imi zburau prin cap in acelasi timp cu cotidianul. Zilele treceau, noi la lucru, copiii la crese si gradinite. Ultimele zile inainte de Londra, mutat ore de inot ca sa le faca in avans, sa nu se piarda. Laudat la toti colegii si educatoarele ca el pleaca la Londra. Ingrid nu poate spune Timisoara dar stia ca ea merge la londa.

Si acum o intrebare. Ati trait sentimentul acela cand va pleaca un autobuz din statie, inainte sa ajungeti la el? Dar un tren din gara? Ei dar ati vazut cum decoleaza avionul in care aveti bilet, doar ca voi il vedeti...de dinafara? Azi l-am trait a doua oara.

Rewind pe 8 ianuarie. Bagaje facute, hotel rezervat, checkin printat, oyster cards luate, planul facut. Toti fericiti, copiii cei mai. Hai sa le facem o baie ca sa mai taca din gura si sa putem termina bagajele. Cand sa ii scoatem, ceva pe spatele lui Ingrid...o buba. Sa fie oare? Toate zvonurile alea din jurul ei....Ne cad sentimentele in stomac. 80% e varicela. O ducem a doua zi la doctor si se confirma...e varicela. Joi la ora 18.00 de pe geamul sufrageriei priveam Ryanair cum decola spre Londra, si noi aveam 4 bilete in el. La 3 zile dupa face si Sebi.

Trec 2 saptamani, copiii sunt mai bine. Mai au ceva bube uscate dar sunt ok. Se apropie Barcelona! Vizitele se conturau, stiam ce metrou iau, aplicatia de mobil imi aducea ultimele noutati. Vremea la Barcelona, echipele de F1 veneau. Luni e plecarea. Joi durere de cap la lucru, de la oboseala. Vin acasa, ma pun in pat...febra. Vineri dimineata....bube. Am varicela. Imi zic, las ca trece repede, fac si eu cateva bube, se usuca in 4 zile cum s-a intamplat si la copii. Anunt la lucru. Vineri dupamasa febra din nou. Sambata ma trezesc...soc si groaza...am peste 200 de semne pe fata....fara nici o sansa sa le ascund, fara nici o sansa se usuce repede. Nu am tip sa dau in depresie ca dau din nou in febra. Azi nu mai am febra, doar mii de semne pe tot corpul. Stiti ce e culmea, ca in nici o poza pe google nu am vazut atatea. Tocmai a decolat avionul spre Barcelona...eu l-am privit de la acelasi geam. Colegii mei au postat primele poze din congres. Eu stau aici si urmaresc timpii de F1 de la teste.

Macar mai avem Milano. Ii zic, suna-i sa ii anunti ca de ziua ta esti plecata. Suna. Si ii pica fata. In weekendul acela au training pregatit...cu clientii. Nu se poate lipsi. Avionul de Milano nu a decolat, va decola in 11 Martie. E un Ryanair. Eu il voi privi de la acelasi geam. Si voi avea 2 locuri in el.

si jumatate....in viata mea nu am avut asa semne pe tot corpul. In viata mea nu mi-a venit sa plang uitandu-ma in oglinda. Dar pana pe 11 martie cand ma voi uita din nou pe geam imi trec ele. 3 pasi si jumatate. 

vineri, 17 februarie 2017

A trecut luna de miere Uber in Timisoara

Cei care ma cunosc stiu de conceptul meu de luna de miere in business, altii ii spun varianta demo. E perioada de inceput pentru un business cand toti se dau peste cap pentru ca treaba sa mearga ceas si pentru ca orice client sa fie multumit. Odata prins cheag si veniturile venind se lasa garda jos, standardele cad si se indreapta spre clasicul romanesc "merge si asa".
Revenind la subiectul postarii...uber. Eu personal am un amic cu care merg cu taxi prin oras, il sun, il intreb daca e, unde e si daca nu trebuie sa treaca tot orasul, sa vina dupa mine. Nu e pentru ca am alergie la logan ci pentru ca asa mai apuc sa ma vad cu el si sa socializez. Cand una din conditiile de mai sus nu se indeplineste recurg la uber pentru ca:
- pot plati cu cardul (deobicei nu prea am cash la mine)
- vreau sa merg cu masini variate (sunt curios de spatiul din spate ca viitor sfat de cumparare)
- pot conversa cu soferii pe subiectul uber si apoi pot scrie aici ca sa impartasesc cu voi

De cand a intrat uber in Timisoara am patit asa:
- la inceput nu erau masini - prima mea cursa a fost cu un uber Clio venit din Bucuresti.
- daca insistai se plangea soferul ca orasul e mic si aplicatia il cheama de la 4 km, care in linie dreapta poate fi aradului ca sa vina in girocului.  - sofer din Timisoara cu Logan
- un sofer a trecut prin fata mea, a dat inceput de cursa fara mine in masina, mergand in directia opusa si dupa 300 m a dat cursa incompleta. Rating de 1 stea, raport la uber si cerut banii inapoi pe card. Rezolvat in 3 zile. Soferul din Olt - Golf 4
- un sofer cu un Seat Alhambra (monovolum) intr-o stare jalnica si la fel de jalnic comportamentul lui. Un puternic accent de moldovean, dar numarul TM. Ulterior l-am mai vazut prin oras, pe avarii in locuri circulate, pe trotuar sau blocand intersectiile.
- un alt sofer din Resita nu stia orasul si nici sa inceapa aplicatia - ii dadea sa se intoarca la locul de pornire- am fost eu dirijorul prin oras - Alfa 147 desi in aplicatie scria ca e Alfa 159 de care eram realmente curios. Fost agent la curierat care incerca sa faca bani in Timisoara explorand orasul si neavand nici o idee de unde e in spatiu. Se plangea ca nu mai primeste bonusuri si nu prea se renteaza cu uberul. Baiatul fain dar nu prea avea nici o treaba cu activitatea asta.

Se vede ca in Timisoara uber nu e ce ar trebui sa fie. Am avut 5 incercari si nici una nu pot sa zic ca a fost conform promisiunilor. Sau nu erau masini, sau soferii nu stiau orasul (din 5, pe 3 i-am dirijat si unul nu a fost in stare sa ma gaseasca in strada). De curand aflu ca poti sa comanzi un uber direct din google maps.
Dai o cautare de ruta si ai optiune de a comanda uberul. Toate bune si frumoase.
La cateva zile vad si schimbarea zonelor si a tarifelor din Romania.

Sa ne intelegem, in Bucuresti nu prea ai cum sa faci bani din Uber datorita tarifului mic. In Timisoara e cel mai mare tarif din tara dar orasul e mic si aplicatia cheama soferii din celalalt capat de oras. Pentru ca plecau soferii si uber da din ce in ce mai greu bonusuri s-au gandit sa...plateasca clientii bonusurile pe care uber nu mai vrea sa le dea.
Si daca nu vine primeste rating negativ. Inca o data uber a dovedit ca nu are idee pe ce planeta se afla Timisoara sau ca incearca sa creasca castigurile soferilor. Cele mai multe curse in afara orasului se fac catre aeroport si Dumbravita. Dar Dumbravita e deja cartier al Timisoarei, nu ai  camp intre localitati cum ai la Giroc sau Mosnita de exemplu. Si care e treaba cu tarifele? Pei daca pleci din 1 si ajungi in 2 ti se pun 5 lei in plus la cursa! Say whaaat ?
Si daca mergi la aeroport ti se pun 7,5 ca 2,5 lei e parcarea. Say what 2????
Sa facem un calcul cu taxi in centru pana in Dumbravita google maps imi da 6,8 km de la catedrala pana la primaria Dumbravita. Tarif uber 1.75, tarif taxi 2.39. - diferenta de 0.64.
Inmultit cu 6.8 km, inseamna 4,35 e mai scump taxi...pana la aplicarea penalizarii ca stai in Dumbravita (ps. nu stau in Dumbravita).  Dar daca pui "taxa de Dumbravita" iesi mai scump cu Uber!!!
Deci Uber devine mai scump ca si taxi, regula cu masinile mai noi de 10 ani a cazut, merg si de 15 ani (btw, la taxi e in continuare 10 ani si sunt omologate de o comisie independenta o data la cativa ani), soferii de uber nu cunosc orasul si te mai poti trezi si cu banii scosi din cont fara sa faci cursa.
A trecut luna de miere uber in Timisoara. De as putea plati cu cardul la taxi, mi-as si dezinstala aplicatia :)


miercuri, 15 februarie 2017

Atentie la "Biletele gratis Ryanair"

Ieri am atentionat 2 prietene de pe facebook cu privire la "am castigat 2 bilete gratis de la Ryanair".
Amandoua postasera poza cu o carte de imbarcare care arata asa:
E destul de clar ca nu e o carte de imbarcare Ryanair pentru ca:

- Ne arata zborul QF444. Codul de "zboruri" Ryanair incepe cu FR- orice zbor e format din FR cifra cifra cifra. O cautare pe google ne arata QF - Qantas Australia. Mai mult decat atat zborul QF444 - chiar exista - intre Melbourne si Sydney - adica tot in Australia
- Locul 4K. Ryanair foloseste doar aeronave Boeing 737 in configuratie de 3 pe rand - 3 in stanga culoarului, 3 in dreapta. Adica ABC si DEF. Locul 4k exista deobicei in aeronave Widebody, cu 2 culoare. Dar in cazul Ryanair locul 4 k ar fi undeva deasupra motorului pe aripa dreapta,
-From IRELAND. Nu exista aeroport Ireland si nici cod IRE. In Irlanda exista un aerodrom in Limerick care are codul EIRE - dar acesta e doar un aerodrom cu pista de pamant
- FF GOLD ONEWORLD ... FF vine de la Frequent Flyer - adica acel program prin care aduni mile si la un catralion de mile adunate ajungi sa beneficiezi de un zbor gratuit. Ryanair nu are asa ceva. OneWorld e o alianta de mai multe companii aeriene. In lume mai exista Star Alliance si Sky Team. Ryanair nu face parte din nici o alianta si nu vei primi nici mile.
- Una din prietene venea cu titlul ca Ryanair da 2 bilete cu ocazia implinirii varstei de 35 de ani. Ryanair e infintata in 1984 deci anul acesta face 33. Cea de-a doua venea cu titlul ca aceeasi companie face 80 de ani.
- o consultare a paginii de twitter Ryanair aduce mesajul:


Bine bine, dar de ce ne agitam? Care e pericolul
In cele mai dese cazuri schemele de genul acesta sunt folosite pentru a aduna adrese de email. Acestea sunt grupate si pot fi vandute unor firme de marketing care cauta metode de a-si creste baza de date. 

In cazul un pic mai grav ati dat click pe un link care va cerea sa legati contul de facebook de pagina "fake Ryanair" sau de promotie si ati bagat acolo un user de facebook si o parola. Dar nu ati legat nimic ci doar le-ati scris lor userul si parola de la facebook. Nu ati avut prieteni care v-au trimis mesaje porno sau au dat link pe pagina lor la asa ceva? Si ce e rau in asta? Dai click pe link si acolo se impute treaba, iti instaleaza un mini programel in calculatorul tau care poate ajunge sa iti monitorizeze ce tastezi - inclusiv pinuri de la banca, parole sau coduri de acces. 

In cazul cel mai grav iti cer si ceva bani. (aici nu e cazul). Dar a circulat in iarna o serie de reclame la bijuteriile Pandora la niste preturi incredibile. Doar ca dadeai comanda, dadeai cu cardul si dat ramanea. Nu vedeai nici bijuteriile nici banii, pentru ca firmele nu existau. 

ps. Chestia asta cu Ryanair e la fel ca aia cu Facebook doneaza 10 centi pentru fiecare like pentru copilul bolnav de "se completeaza cu boala in cauza si se pune poza unui copil". Facebook nu doneaza asa, nu doneaza pentru share si nici nu va face asta curand. Dand like acolo ati dat like unei pagini de facebook care in viitor isi poate schimba numele in altceva avand deja o baza de date de mii sau zeci de mii de likes. Si tu ai dat like la bietul copil dar peste 6 luni vezi ca acel copil e un magazin online de lenjerie din Taiwan. 
Deschideti ochii, ca altfel va deschid altii buzunarele! 


luni, 13 februarie 2017

Ce faci cand nu ai ce alege?

Romania pare sa fie o tara a paradoxurilor.

Suntem multi dar angajatorii se plang ca nu au ce angaja.
Iesim sute de mii in strada dar cand vine vremea sa pui stampila nu ai idee pe cine sa o pui.
Se construieste la greu dar mai tot ce se face e de o calitate indoielnica.
Magazinele sunt pline dar nu ai ce cumpara daca incepi sa citesti eticheta.
si lista poate continua.

Zilele acestea caut niste surse de lumina pentru fotografie. Si nebun ce sunt...ma documentez. Imi trebuie din aia sau din aialalta, de 3200 de grade sau 5500 (kelvin adica lumina calda sau rece). Si caut pe bloguri si site-uri de review. Intr-un final ma hotaresc. Si mai dau ceva cautari sa vad ce folosesc altii. Si incep sa caut aceleasi lucruri la noi...si nu gasesc. Si sun...in 3 locuri. Pei distribuim marca aceea dar nu se prea cumpara ca ...e scumpa. Aducem doar chestiile mai ieftine de la ei. Dar avem ceva care face acelasi lucru si e mult mai ieftin. Si de banii care i-ati fi dat pe marca initiala va luati 3 din astea. Nu tin la fel de mult si de bine dar le puteti schimba la 2 -3 ani. La care eu intreb: Si procesul de invatare si de obsinuire cu noua aparatura cine mi-l plateste? Sau daca se strica in actul creatiei?
Am cautat pe 4 site-uri de profil si efectiv nu am gasit. Probabil ca imi voi comanda din strainatate sau imi iau ceva temporar pana invat si apoi imi iau ceva mai bun.
Dar ce se intampla cand nu ai optiunea de temporar, cand iti faci o casa. Am cautat doar in domeniul caramizilor si parerea "targului" e ca mai bine iti aduci caramida din ungaria, ceea ce se vinde la noi nu e ok.
Cand cautam masina de spalat rufe am fost in aceeasi situatie, am cautat 4 zile ca sa gasesc ce doresc si apoi m-am trezit ca doar 3 comercianti vindeau acea masina. Nu se cere...
Cand cautam masina m-am uitat si la cele noi si la cateva dotari care le urmaream eu. Vreti sa stiti ce am aflat. Daca vrei noua o iei din Germania, ca sa nu fie facuta pt Romania si daca iei second o aduci tu, altfel cumperi ceea ce cere Romanu' - passat diesel cu 120 000 km pe hartie si 400 000 reali.

Cati dintre voi aveti surse "profi" pentru ceea ce cumparati. Adica un magazin de electrocasnice care
sa aiba masini de spalat si cu altceva decat ceea ce se vede in reclame, un magazin de aparatura profi care aduca marfa si de la vest de noi nu doar mult mai de est? 

vineri, 30 decembrie 2016

Un nou tip de inselatorie - metoda ordinul de plata.

Nu pot sa cred ca inca mai pica lumea la asa ceva. Nu va voi vorbi nici despre:
- metoda accidentul (fiul a avut accident, eu sunt avocat, depuneti bani ca sa platesc martorii ca fiul a fost devina dar el e lovit acum si nu poate sa vorbeasca)
- metoda masina din tara cu proprietarul in strainatate (vezi o masina ieftina pe olx, suni si nu se raspunde, dai mesaj si se raspunde. sunt in strainatate dar vin pentru tine daca depui o suma de bani prin western union si depun si eu in numele tau aceeasi suma, cand ne vedem acolo fiecare isi scoate banii, tu depui, el nu, el ridica banii si tu ramai si fara bani si fara masina)
- masina de cusut singer cu o serie speciala care se cumpara la pret fabulos daca ai si numarul dinaintea sau de dupa ea. Dai bani intermediarului sa cumpere si celalalta masina ca apoi sa le vindeti pe amandoua mult mai scump. Nu dai mult dar dau multi ...intelegeti si voi.

Astazi voi vorbi despre una din cele mai vechi tehnici din mediul business. Ordinul de plata fals/fara acoperire. Pe scurt.

Ieri. Suna telefonul. Buna ziua, Matache ma numesc si vreau 3 bucatarii complete (vorbind foarte repede). Eu- cred ca ati gresit numarul. El: nu sunteti de la Franke, aveti pe olx niste anunturi.
Eu - da am, dar sunt niste electrocasnice care ne-au ramas de pe urma inchiderii unei afaceri.
El - pei si ce aveti?
Eu - pei aveti lista pe olx
El - ma intereseaza, va trimit o adresa de email unde sa imi dati lista. Noi facem un bloc de locuinte in Calarasi, cu vedere la Dunare. 3 garsoniere raman ale noastre si vrem sa le dam in chirie.
Eu - si vreti sa luat electrocasnicele de pe olx.
El - da

Eu rad si zic ok, va trimit link spre articole.
Trimit link si dupa o ora ma suna: Ma intereseaza!
Ce? Am 3 baterii acolo, 4 hote, 2 cuptoare, o plita si o chiuveta.
El: tot, puteti face factura
eu - bineinteles!
El - va fac maine dimineata un ordin de plata si trimit masina sa le incarce. Sa imi spuneti adresa.
Eu- nu sunt la mine, sunt intr-un depozit si nu stiu daca pot fi gata pana maine. Sunt facturi, certificate de garantie de completat, e prea din scurt.
El - bine, vedem cum facem. Faceti factura si eu maine ma duc la banca sa fac op-ul. Va trimit datele prin sms. Datele unei firme din Sibiu, de electrice. Elis Electrice . Adrese de Yahoo, el imi daduse de gmail.
Caut pe google dupa firma, dupa numarul de telefon, e in insolventa, nu e, e scandal, cine e nenea care suna....orice. Nu gasesc nimic, firma exista, personajul nu! Numarul lui de telefon nu apare niciunde in legatura cu firma.

Ajung acasa si povestesc patania. La fel de dubios i s-a parut si Izei totul. Ciudat rau!
Hotaram ca a doua zi dimineata suna si ea

Se confirma povestea, el vorbeste repede, blocul de locuinte, bucatarii, vedere la Dunare...alea alea....trimit masina. Hooo domol, iti fac factura....imi platesti....imi intra banii si ii vad si apoi nu ai decat sa iti ridici marfa. Zi-mi un nume complet de delegat, o serie si numar de buletin.
Verific seria: RX - Bucuresti. Deci un tip din Bucuresti vrea factura pe o firma din Sibiu pentru un bloc de locuinte din Calarasi pentru electrocasnice luate de pe olx. Hmmmm....nu e ciudat deloc.
Nici un moment nu a negociat pretul, nu a cerut discount, nu a intrebat despre produse. Nimic! El doar le vrea...pe toate! Sa puna cuptor de 2000 euro intr-o garsoniera ce urmeaza sa fie data in chirie...in Calarasi. Nu am nimic cu Calarasi, dar eu personal nu as investi 2000 de euro intr-un cuptor pe care sa il pun intr-o garsoniera!!! de dat in chirie.

Inspiratia a fost sa sunam la firma din Sibiu. Cumva sa verificam informatia. Stupoare si pe noi si pe patroana firmei. "Sunteti a treia firma in 3 zile care ma suna cu aceeasi chestie. Cineva vrea sa faca facturi pe firma noastra dar nu inteleg de ce." Ii dam toate detaliile persoanei, nr de telefon, serie de buletin, tot. Factura nu am mai facut-o pentru ca suntem absolut convinsi ca la auzul vorbelor : "intra banii in cont si abia apoi iti poti ridica marfa" omul a dat inapoi. Dar merge treaba daca oamenii inca mai au incredere in Ordine de plata scanate si trimise pe mail ca si dovada de plata! Un ordin de plata il fac in photoshop, il scanez sau il modific dupa unul existent. Dar oare mai are cineva incredere in asa ceva? Se pare ca da! Asta se purta acum cativa ani cand trimiteai marfa pe incredere unor necunoscuti...acum nu ai incredere nici in vecinul de usa.

Vestea buna e ca produsele sunt in continuare disponibile. Daca cineva e interesat de electrocasnice noi noute, cu factura si garantie la preturi realmente bune va rog sa consultati lista aici
https://www.olx.ro/oferte/user/cZxR/
Dati un semn daca doriti ceva si fiti vigilenti!

sâmbătă, 3 decembrie 2016

Am testat Scan & pay la Kaufland

Auzisem de mult de aceasta aplicatie. Am auzit mai recent ca cineva a incercat si in Timisoara, asa ca hop si eu.
Download la app din Play store si prima impresie: foarte mult text in engleza care nu e tradus.
Ce face aplicatia pe scurt: scanezi codul de bare al produsului pe care il bagi in cos si introduci cantitatea cumparata. Idem cu urmatoarele articole. La final dai finalizare si primesti un cod QR care il arati la o casa speciala. Acolo nu mai pui articolele pe banda si finalizezi procesul de cumparare normal (cash, card, bonuri, etc).


Si acum recenzia....aplicatia functioneaza doar in 1 magazin din Bucuresti si unul nou din Rm. Valcea. Dar nu primesti nici un fel de atentionare cand pornesti aplicata altundeva.  Poti sa o folosesti ca si vizitator sau user inregistrat. In ultimul caz ai acces la ultimele cumparaturi (ca sa iti pastrezi o evidenta).
Pasul 1. Te conectezi la reteaua Wifi a magazinului si apare prima problema.
Trebuie sa bifezi ca esti de acord cu conditiile. Bifarea se face intr-un browser. Daca folosesti chrome nu poti bifa pentru ca nu e securizata conexiunea (http in loc de https). Nu oricine se prinde de aceasta problema ca sa incerce in alt browser. Daca nu esti de acord cu conditiile, nu te conectezi la wifi -ul magazinului. Nu esti conectat la wifi, nu folosesti aplicatia.

Pasul 2. Scanezi codul de bare al produselor. Si aici apare a doua problema. Apare mesajul "conectare la server" si se tot conecteaza cateva minute....cand inchid aplicatia si reiau tot procesul.

De aici merge destul de ok mai departe. Cu o mica mentiune: aplicatia imi spunea bun venit la Rm. Valcea. Si era conectata la preturile de Rm Valcea :) Asa am observat ca o bere Tuborg care costa 4.19 ron la Timisoara este 3.89 la Valcea. Ceaiul e cu 4 bani mai ieftin dar in rest preturile sunt la fel. Nimic nu e mai scump la Valcea comparativ cu Timisoara.

In final concluzia

+ nu mai pui produsele pe banda
+ merge mult mai repede ultima parte a cumparaturilor.
+ vezi pretul care iti "intra" la casa si sesizezi din timp diferenta fata de pretul de la raft

- desi e lansat de aproape jumatate de an, inca functioneaza in doar 2 magazine.
- merge incredibil de greu conectarea la wifi
- te pune sa accesezi un link nesecurizat (deci cineva iti poate accesa telefonul prin aceeasi conexiune si daca ai parole salvate ti le poate vedea- extrem de improbabil la noi insa e o rezolvare extrem de simpla la aceasta problema- securizezi conexiunea)
- aplicatia e instabila si se deconecteaza de la server


2 situatii diferite pot aparea:
- pui in cos si altele decat cele scanate- Kaufland s-a gandit la asta si se fac verificari prin sondaj la cosuri. In cazul in care ai asa ceva primesti un warning pe aplicatie.  Daca aduni mai multe warning ti se interzice accesul in aplicatie (dar nu te opreste nimeni sa iti faci alt user). Nu stiu daca vei fi acuzat si de furt.
- apar diferente de pret si tu ai un cod QR de final cu un pret, pe cand la casa apare alt pret.


As folosi aplicatia? DA! Clar! Ma enerveaza instabilitatea la server dar sper ca se rezolva. In schimb ador ideea de a iesi mai repede de la casa si sa nu mai scot tot articolele pe banda. Hai Kaufland cu implementarea mai rapida si in alte magazine! Orice idee buna care nu e pusa rapid in aplicare e in pericol sa fie pusa in aplicare de altii!

joi, 1 decembrie 2016

Marketing in taximetrie sau Se lasa cu scandal intre uber si taximetristi

Nasul meu fin de ziarist fara scoala de jurnalism m-a facut sa testez uber, sa ma interesez de subiect si ...sa scriu. Uber in Romania exista de ceva timp, mai ales in Bucuresti. Au urmat apoi Cluj si Brasov si Timisoara, la distanta mare de Bucuresti dar mica intre ele.
Am spus in precedentul articol ca am dubii cu Uber va prinde la Timisoara si am urmarit fenomenul din umbra..pana cand se intampla asta:
sursa foto secunda.tv
Pe scurt reclama la uber in aeroport otopeni in care se spunea ca daca bagi un cod si folosesti un card mastercard ai transfer pana la hotel si apoi inapoi la aeroport GRATUIT. Sa ne intelegem, cursele in Bucuresti sunt la 1,39 km la taxi si 1,30 la uber. O cursa de aeroport fiind lunga e sansa oricaruia sa isi faca un target sanatos, mai ales ca de acolo inapoi in oras e cerere mare, pleci repede intr-o cursa la fel de lunga. Taximetrisii platesc aprox 200 000 euro pt acces in aeroport. Uber plateste ZERO.
Daaaar, daca e un oras unde uber va functiona cu succes in Romania, acela e Bucuresti. Taxiurile de acolo arata in mare parte groaznic, soferii sunt orientati catre combinatii si nu au nici o jena in a folosi dispozitive de incarcat nota. Se cred de asemenea un fel de ghid local pentru ca daca nu esti de-al locului vei primi sigur un tur marit al orasului pana la destinatie. Mai pe fata la naivi, mai discret la cei versati (dar fiecare ajunge o victima mai devreme sau mai tarziu). Am patit-o si eu, am fost racolat si eu din gara la un moment dat, mi-au fost refuzate curse pentru ca erau prea scurte. Am intalnit si exceptii dar a trebuit sa le caut. Insa chiar si la exceptii era greu sa gasesc o masina decenta.
Si s-au unit acesti "ghizi locali" facandu-si dreptate direct. Comanda masina, o vad pe strada, sar pe ea cu bate si pietre pana ii distrug masina. I-ai de unde nu-s apoi. Fiind fara masini, sunt greu de identificat. La Cluj au facut ceva similar, comandau uber pana la marginea orasului unde finalul cursei venea cu o mama de bataie.

Poate ca uber e de blamat la prima vedere pentru ca sunt "dusmanul", aparent nu platesc taxe, nu au atestate si nici asigurare pentru pasageri. Dar au dat dovada ca soferii isi platesc statele la stat, au adus imbunatatiri semnificative la calitate si au inovat serviciul.
Cand a fost ultima oara cand ati vazut o reclama la o firma de taxi ???
Oamenii astia fac marketing...unul american orientat pe razboi direct cu concurenta...dar marketingul din America a pornit.

Uber a dovedit ca ca traieste cu 20% din tarif. Ei pun la dispozitie platforma. Acei 20% acopera cateva joburi, reclama si mentenanta aplicatiei. O firma de taxi are dispecerat care e platit de fiecare sofer cu o suma fixa. Dar daca acea suma ar cuprinde si 50 lei pentru marketing ?
Exemplu cum v-am obisnuit. Un sofer de uber full time face cam 3000 lei - deci 20% inseamna 600 lei. Un taximetrist in Timisoara plateste 400 lei dispecerat. Daca ar plati inca 50 pentru marketing? Tot ar plati mai putin ca la uber.

Apoi firma de taxi poate lua o parte din modelul de business uber.
- plata cu cardul din aplicatie
- poate desfasura o schema de bonificare prin care sa acorde premii soferilor. Similar cu ofertele speciale. Voi credeti ca daca luati 3 sticle de cola in genul 2+1 gratis, Coca cola pierde bani? Nu! Din profitul pe primele 2 sticle scade costul de productie al sticlei gratis si tot ramane cu ceva. Dar a vandut 3 sticle in loc de 1 sau nici una. (ps: refuz sa scriu nicio si niciuna :) )
un exemplu: la 30 curse facute iti dam o spalare gratis la spalatoria X. Taximetristul e fericit ca nu da el bani pe spalare, firma se asigura ca are un nr de curse ok intr-o zi, poate negocia un tarif preferential cu spalatoria si se asigura ca masinile sale sunt curate! Toti castiga.
- poate desfasura campanii de promovare a serviciilor (la 10 curse ai una gratis).

Aici intervine problema comisionului. La uber platesti 20%, la taxi nu platesti nimic ca sofer (in afara de dispecerat). Dar daca ai veni cu o garantie ca si firma de taxi...ne platesti x bani si noi garantam ca la final de luna ai Y (mai mare ca X) incasari in plus? Pentru firma de taxi si soferii sunt tot clienti. Se numeste marketing intern insa! Facand soferul sa alege dupa bonusuri, il faci sa gandeasca in termeni de marketing. Si daca nu poti schimba 1000 de soferi cu altii "mai buni" atunci macar ii "faci" sa gandeasca in aceeasi linie cu tine.

In Bucuresti s-a inceput ceva similar dar...opus. Ai masini spion ce merg in oras si daca te vad cu masina murdara nu mai primesti comenzi pe aplicatie 2 ore. Daca e f murdara 4 ore. Sistemul orientat spre pedepse mergea asa departe incat iti taia si dispeceratul pana la 2 saptamani. Romanul inventiv s-a imprietenit cu spionul firmei si ...l-a mituit. Spionul raporta totul curat in teren dar lua salariul de la firma si spaga de la soferi :) Dar daca sistemul ar fi orientat spre premiere nu spre pedeapsa? E chiar atat de simplu!

In maxim un an o anumita firma s-ar diferentia de competitie si ar ajunge "transportatorul preferat" al unui anumit oras. Cateva masuri si dorinta de a face marketing! Atat.