Dupa ce scriam saptamana trecuta despre renuntarile la abonamente azi am mers sa platesc ultima factura. Pe drum ma gandeam sa nu o platesc chiar asa ci sa vorbesc cu un reprezentant de relatii cu clientii, parca ma tenta o prelungire chiar mai scumpa pentru un iphone. Avantaj Cosmote...pana acum.
Merg in centru la ei...acolo am fost servit ok data trecuta. Ajung acolo (cu greu gasit loc de parcare, ocolit cativa km prin oras, etc) si trona mare pe usa, scris de mana...PANA DE CURENT. Bine ca nu era scris de imprimanta....atunci chiar nu ii credeam. Si asa imi vine greu sa cred, Leonardo de langa ei avea curent, si vindea pantofi. De partea cealalta o masina de inghetata vindea inghetata....alimentata fiind de curent. Senzatia mea este ca cei de la Cosmote nu s-au inteles care sa vina azi la servici asa ca au zis ca nu au curent.
Ok, mai erau 2 locatii unde se putea plati factura...la internity si germanos, ambele pi shientru cimishoarei.
Ajung la internity si dau sa platesc...nu se poate. Intreb: Dar daca iau un telefon de la voi atunci pot plati cu cardul? DA! Pei si voi cand decontati catre Cosmote toate incasarile facute in numele lor, nu prin banca faceti plata? Ba da! Si atunci de ce nu poate sa ajunga si factura mea tot acolo? Nu stim, politica firmei, numai cu cash puteti plati factura. Dar mergeti la Germanos, ei incaseaza!
Merg si acolo desi stiam din galeria Real ca nu incaseaza, dar m-am gandit ca in centrul timisoarei sigur e diferit. Intru si intreb daca pot plati factura cu card. Mi se zice da. Numai sa stau la coada. Astept, ajung la rand. Dau cardul si mi se zice...nu se poate plati cu cardul factura.
Ok, orice tentativa de iphone, nokia , abonament sau altceva mi-au disparut in acel moment. Nu se poate sa mergi in 3 locuri pentru A DA Bani si sa fii refuzat.
Nu se poate sa vinzi iphone si sa incasezi cu cardul dar sa nu accepti Toate platile cu card.
Doar din acest motiv nu imi doresc sa prelungesc abonamentul. Cartele pot lua de la tot pasul!
marți, 26 aprilie 2011
joi, 21 aprilie 2011
Aventura de a ti se sparge masina
Ziua in amiaza mare, acum vreo 6 saptamani, in spatele blocului, in fata intrarilor supravegheate de camere video ale bancilor, Opelul a fost spart. Gemuletul mic din spate, deschisa usa, luat casetofon banal sony, care nou costa acum 2 ani 2 milioane. Vechi oare cat face? Nu au luat nimic altceva, roata de rezerva, ochelari de soare, CD-uri....nimic nimic.
Asta a fost. Masina in leasing, deci si CASCO. Sun la 112, vine un echipaj pedestru destul de rapid. Astia se asigura ca intr-adevar e sparta. Vazand cioburile...concluzia plina de intelepciune a fost: e sparta! Mergeti la sectia 2 pentru a se lua amprente. Mergem si....nu se pot lua amprente. E praf pe masina si bordul e din material grunjos. Eu inca nu am intalnit masina care sa aiba bordul din sticla, hartie sau plastic lucios. Daca voi o intalniti sa imi spuneti si mie pentru ca aparent acea masina e singura din care se pot preleva amprente. Ca praf au toate pe exterior chiar si la 10 secunde dupa ce au fost spalate, sa fim seriosi. Mai completezi ditamai declaratia in care culmea trebuie sa spui inclusiv valoarea pagubei de parca tu stii in permanenta cat costa diverse geamuri, rame sau piese ale masinii tale. Ok, am zis. LA accidente mergi la rutiera, la furt mergi la furturi, deci de politie nu scapi.
Buun, pasul 2- asigurarile. Mergem la Omniasig unde e facut CASCO. Acolo au telefoane in sala de asteptare si functionarii te trimit rapid sa dai telefon la call center, unde iti faci singur dosarul. Iti completezi tot, inclusiv numarul de dosar care ti se da la telefon. In fine, nu e dificil dar mi se pare ciudat sa dau 700 euro anual si sa imi scriu singur dosarul. Trecem si peste asta. Si ai zice ca primesti hartie ca sa iti repari masina. Nuuuu....mergi la inspectie. Acolo un tip vede despre ce e vorba si iti scrie ce piese se schimba....Geam, rama bord si casetofon. Cu hartia asta te intorci inapoi la asigurator, ca sa iti dea alta hartie. Da...alta hartie care o duci....credeati ca la servis...nuuuuu....la politie din nou. "Duceti dumneavoastra hartia, ca daca o trimitem prin posta face o luna, la ei se pierde si daca nu se pierde, face o luna inapoi". Distanta intre sectia de politie si omniasig in timisoara este de fix 1.5 km....fara exagerare. Langa depoul de tramvaie de pe take ionescu cu str. Lorena aproape de liceul energetic...pentru timisoreni. Dar o hartie face 2 luni acest drum dus intors. Intreb ca orice om, dar nu ar fi mai simplu sa trimiteti curierat, semnat? Nu avem buget de asa ceva. Bine ca eu platesc 700 euro anual, repet. Masina cu tot valoreaza acum vreo 5-6000.
Hartia aia e ca sa confirme politia ca intr-adevar ai fost la ei si ca ei cerceteaza furtul. Nu inteleg de ce nu primesti hartia din start de la politie. Misto e ca nu iti elibereaza inapoi hartia politia pe loc. E greu sa aiba un tipizat in care sa completeze nr masinii si adresa....foarte greu. Te intorci dupa 3 zile (daca ai o sotie gravida si li se face mila de tine, ca altfel 1 luna dureaza in termen legal).
Deci 4 zile trecute si eu inca nu am ajuns in servis cu masina. Unde sa o lasi peste noapte cu geamul spart?? Oare se intreaba cineva asta???
Primesti hartia si abia apoi mai mergi o data la asigurator sa o lasi si mergi la servis. Acolo, surpriza! Credeati ca e asa usor...Noi avem accept sa va schimbam doar geamul si rama din bord. Pei de ce??? Pentru ca politia trebuie sa faca investigatii 30 de zile ca sa prinda hotul. Stati linistiti ca nu il prinde. "De 15 ani de cand lucrez in asigurari nu au prins nici unul" imi zice tipul de la asigurari. Wow...incurajator.
Ok, trecem si peste asta...vine bobitza pe lume si timpul trece, implicit si cele 30 de zile. Ma duc dupa 40 de zile la omniasig. "Dar de ce nu ati dat telefon inainte? Ca sa pregatim hartia?" Pei voi mi-ati zis sa revin dupa 30 de zile, au trecut 40 si tot nu e facuta hartia?. Faimoasa hartie e ceva de genul. Omniasig intreaba politia daca au prins hotul. Din nou, iei tu hartia si o duci ca buget de curierat nu este...si altfel face 1.5 km de 2 ori in 2 luni. Acolo, omul la care am lasat hartia de dinainte e in concediu. Pei si cui o las intreb la poarta? Pei mie, si o dau eu responsabilului de zona dumneavoastra...Aries. Veniti in 2, 3 zile. Vin peste 4. Ghici...hartia nu e. Nici la poarta si responsabilul de zona e si el in concediu. Doar azi si maine. Dar va las un nr de telefon sa sunati sa vb cu el.
Sun dupa 2 zile. Fara raspuns. Sun dupa 3 zile, cer cu domnul respectiv (inca nu dau nume) care nu e in birou. Dar sunati-l pe mobil. Nu am mobilul raspund. Pei nu vi-l pot da, daca nu il aveti. Ok, las eu nr meu la cererea domnului de acolo, ii dau nr de inmatriculare, nume tot. Si nimic. Peste 3 ore hotarasc sa ma duc acolo, peste ei. Ajung si imi cer din nou hartia. Ma ia unul mai tare ca ei au termen de o luna sa faca hartia. Si il intreb de ce m-au chemat de 2 ori dupa 3 zile? La care el senin imi zice ca nici nu stie unde e hartia, ca e posibil sa fie trimisa deja (in drumul de o luna spre asigurator, in groaznica excursie de ...1,5km). Si eu zic ca trebuie sa fie un nr de inregistrare ceva ca sa verific. Nu imi pasa daca e trimisa prin posta sau o iau eu, dar sa stiu ca e facuta. Pei veniti dupa pasti ca acum nu mai e nimeni disponibil (joi ora 13;00).
Intre timp am fost din nou la Autoglobus (singurii care merita nota 10 pentru profesionalism din toata povestea asta), mi-am comandat un nou cas...similar cu cel vechi care nici nu se mai produce. Azi am fost sunat ca a venit si maine de dimineata il schimb.
Dar oare, dupa ce il vad schimbat, mai cheltui eu motorina ca sa ma duc la politie? Ma despagubeste omniasig, sau politia? Daca am drum poate, ca asa sunt eu, mai bun aproape de sarbatori. Dar poate nu am drum incolo....
Asta a fost. Masina in leasing, deci si CASCO. Sun la 112, vine un echipaj pedestru destul de rapid. Astia se asigura ca intr-adevar e sparta. Vazand cioburile...concluzia plina de intelepciune a fost: e sparta! Mergeti la sectia 2 pentru a se lua amprente. Mergem si....nu se pot lua amprente. E praf pe masina si bordul e din material grunjos. Eu inca nu am intalnit masina care sa aiba bordul din sticla, hartie sau plastic lucios. Daca voi o intalniti sa imi spuneti si mie pentru ca aparent acea masina e singura din care se pot preleva amprente. Ca praf au toate pe exterior chiar si la 10 secunde dupa ce au fost spalate, sa fim seriosi. Mai completezi ditamai declaratia in care culmea trebuie sa spui inclusiv valoarea pagubei de parca tu stii in permanenta cat costa diverse geamuri, rame sau piese ale masinii tale. Ok, am zis. LA accidente mergi la rutiera, la furt mergi la furturi, deci de politie nu scapi.
Buun, pasul 2- asigurarile. Mergem la Omniasig unde e facut CASCO. Acolo au telefoane in sala de asteptare si functionarii te trimit rapid sa dai telefon la call center, unde iti faci singur dosarul. Iti completezi tot, inclusiv numarul de dosar care ti se da la telefon. In fine, nu e dificil dar mi se pare ciudat sa dau 700 euro anual si sa imi scriu singur dosarul. Trecem si peste asta. Si ai zice ca primesti hartie ca sa iti repari masina. Nuuuu....mergi la inspectie. Acolo un tip vede despre ce e vorba si iti scrie ce piese se schimba....Geam, rama bord si casetofon. Cu hartia asta te intorci inapoi la asigurator, ca sa iti dea alta hartie. Da...alta hartie care o duci....credeati ca la servis...nuuuuu....la politie din nou. "Duceti dumneavoastra hartia, ca daca o trimitem prin posta face o luna, la ei se pierde si daca nu se pierde, face o luna inapoi". Distanta intre sectia de politie si omniasig in timisoara este de fix 1.5 km....fara exagerare. Langa depoul de tramvaie de pe take ionescu cu str. Lorena aproape de liceul energetic...pentru timisoreni. Dar o hartie face 2 luni acest drum dus intors. Intreb ca orice om, dar nu ar fi mai simplu sa trimiteti curierat, semnat? Nu avem buget de asa ceva. Bine ca eu platesc 700 euro anual, repet. Masina cu tot valoreaza acum vreo 5-6000.
Hartia aia e ca sa confirme politia ca intr-adevar ai fost la ei si ca ei cerceteaza furtul. Nu inteleg de ce nu primesti hartia din start de la politie. Misto e ca nu iti elibereaza inapoi hartia politia pe loc. E greu sa aiba un tipizat in care sa completeze nr masinii si adresa....foarte greu. Te intorci dupa 3 zile (daca ai o sotie gravida si li se face mila de tine, ca altfel 1 luna dureaza in termen legal).
Deci 4 zile trecute si eu inca nu am ajuns in servis cu masina. Unde sa o lasi peste noapte cu geamul spart?? Oare se intreaba cineva asta???
Primesti hartia si abia apoi mai mergi o data la asigurator sa o lasi si mergi la servis. Acolo, surpriza! Credeati ca e asa usor...Noi avem accept sa va schimbam doar geamul si rama din bord. Pei de ce??? Pentru ca politia trebuie sa faca investigatii 30 de zile ca sa prinda hotul. Stati linistiti ca nu il prinde. "De 15 ani de cand lucrez in asigurari nu au prins nici unul" imi zice tipul de la asigurari. Wow...incurajator.
Ok, trecem si peste asta...vine bobitza pe lume si timpul trece, implicit si cele 30 de zile. Ma duc dupa 40 de zile la omniasig. "Dar de ce nu ati dat telefon inainte? Ca sa pregatim hartia?" Pei voi mi-ati zis sa revin dupa 30 de zile, au trecut 40 si tot nu e facuta hartia?. Faimoasa hartie e ceva de genul. Omniasig intreaba politia daca au prins hotul. Din nou, iei tu hartia si o duci ca buget de curierat nu este...si altfel face 1.5 km de 2 ori in 2 luni. Acolo, omul la care am lasat hartia de dinainte e in concediu. Pei si cui o las intreb la poarta? Pei mie, si o dau eu responsabilului de zona dumneavoastra...Aries. Veniti in 2, 3 zile. Vin peste 4. Ghici...hartia nu e. Nici la poarta si responsabilul de zona e si el in concediu. Doar azi si maine. Dar va las un nr de telefon sa sunati sa vb cu el.
Sun dupa 2 zile. Fara raspuns. Sun dupa 3 zile, cer cu domnul respectiv (inca nu dau nume) care nu e in birou. Dar sunati-l pe mobil. Nu am mobilul raspund. Pei nu vi-l pot da, daca nu il aveti. Ok, las eu nr meu la cererea domnului de acolo, ii dau nr de inmatriculare, nume tot. Si nimic. Peste 3 ore hotarasc sa ma duc acolo, peste ei. Ajung si imi cer din nou hartia. Ma ia unul mai tare ca ei au termen de o luna sa faca hartia. Si il intreb de ce m-au chemat de 2 ori dupa 3 zile? La care el senin imi zice ca nici nu stie unde e hartia, ca e posibil sa fie trimisa deja (in drumul de o luna spre asigurator, in groaznica excursie de ...1,5km). Si eu zic ca trebuie sa fie un nr de inregistrare ceva ca sa verific. Nu imi pasa daca e trimisa prin posta sau o iau eu, dar sa stiu ca e facuta. Pei veniti dupa pasti ca acum nu mai e nimeni disponibil (joi ora 13;00).
Intre timp am fost din nou la Autoglobus (singurii care merita nota 10 pentru profesionalism din toata povestea asta), mi-am comandat un nou cas...similar cu cel vechi care nici nu se mai produce. Azi am fost sunat ca a venit si maine de dimineata il schimb.
Dar oare, dupa ce il vad schimbat, mai cheltui eu motorina ca sa ma duc la politie? Ma despagubeste omniasig, sau politia? Daca am drum poate, ca asa sunt eu, mai bun aproape de sarbatori. Dar poate nu am drum incolo....
duminică, 17 aprilie 2011
Despre obiceiuri si preturi
MA tot gandesc de cateva zile ca vreau sa scriu ceva despre mai multe subiecte.
Unul din ele sunt obiceiurile legate de beblusi. Primul e deocheatul...duuhhh, una din cele mai mari sperietori cand vine vorba de bebelusi. Nu exista asa ceva in opinia mea, dar cand toti in jurul tau iti predica taci si....ii pui fundita rosie la mana.
Apoi baitza...aici se pot scrie capitole intregi...ii pui ceai de musetel? Ii pui tifon sau prosop in caditza? Ii mai pui betze de chibrite arse? Ohoo, cate persoane atatea obiceiuri. La noi, cada, apa si un prosopel pe fundul caditzei sa nu alunece bobitza.
Sfaturi mai sunt, nu tine copilul in bratze ca se obsinuieste, nu il legana ca se obisnuieste, nu il lasa sa doarma pe burta ca se sufoca, ba lasa-l pe burta. curata-l in urechi cu betisoare speciale, nu are rost sa dai banii pe alea speciale ca si alea normale sunt ok. Cat despre colici, acolo nu ne ajung capitole, acolo ne trebuie carti intregi. Il pui pe piept dupa ce papa, inclinat spre stanga lui ca sa ragaie (asta chiar functioneaza si are o explicatie medicinala), dar apoi daca sughite, daca are colici. Cate opinii atatea medicamente...pentru o problema 100% naturala. Daca il plimbi sau il tii pe burta atunci tot ii trece. Bineinteles ca cel mai nou medicament e si cel mai scump. Si "viralul" din marketing se raspandeste fooooarte rapid in acest domeniu, e destul ca sa vorbeasca cateva mamici despre un anumit tratament pe un forum ca acel medicament sa inregistreze o explozie a vanzarilor.
Iar daca nu esti atent o "musti" urat de tot. Acelasi lapte praf care il gasesti cu 18 lei il poti gasi chiar si cu 40 de lei!!! Incredibil dar adevarat. Deja stii ca in anumite locuri gasesti ba scutecele, ba cremele, ba servetelele mai ieftin. Culmea, nu toate in acelasi loc.
Abia acum imi dau seama ce industrie sunt si bebelusii astia. O industrie in care promovarea e putin etica pentru ca bobitza nu imi poate spune care scutec e mai bun dar va trebui sa cred reclamele de frica sa nu se intample ceva naspa. Si e o industrie, nu gluma!
Unul din ele sunt obiceiurile legate de beblusi. Primul e deocheatul...duuhhh, una din cele mai mari sperietori cand vine vorba de bebelusi. Nu exista asa ceva in opinia mea, dar cand toti in jurul tau iti predica taci si....ii pui fundita rosie la mana.
Apoi baitza...aici se pot scrie capitole intregi...ii pui ceai de musetel? Ii pui tifon sau prosop in caditza? Ii mai pui betze de chibrite arse? Ohoo, cate persoane atatea obiceiuri. La noi, cada, apa si un prosopel pe fundul caditzei sa nu alunece bobitza.
Sfaturi mai sunt, nu tine copilul in bratze ca se obsinuieste, nu il legana ca se obisnuieste, nu il lasa sa doarma pe burta ca se sufoca, ba lasa-l pe burta. curata-l in urechi cu betisoare speciale, nu are rost sa dai banii pe alea speciale ca si alea normale sunt ok. Cat despre colici, acolo nu ne ajung capitole, acolo ne trebuie carti intregi. Il pui pe piept dupa ce papa, inclinat spre stanga lui ca sa ragaie (asta chiar functioneaza si are o explicatie medicinala), dar apoi daca sughite, daca are colici. Cate opinii atatea medicamente...pentru o problema 100% naturala. Daca il plimbi sau il tii pe burta atunci tot ii trece. Bineinteles ca cel mai nou medicament e si cel mai scump. Si "viralul" din marketing se raspandeste fooooarte rapid in acest domeniu, e destul ca sa vorbeasca cateva mamici despre un anumit tratament pe un forum ca acel medicament sa inregistreze o explozie a vanzarilor.
Iar daca nu esti atent o "musti" urat de tot. Acelasi lapte praf care il gasesti cu 18 lei il poti gasi chiar si cu 40 de lei!!! Incredibil dar adevarat. Deja stii ca in anumite locuri gasesti ba scutecele, ba cremele, ba servetelele mai ieftin. Culmea, nu toate in acelasi loc.
Abia acum imi dau seama ce industrie sunt si bebelusii astia. O industrie in care promovarea e putin etica pentru ca bobitza nu imi poate spune care scutec e mai bun dar va trebui sa cred reclamele de frica sa nu se intample ceva naspa. Si e o industrie, nu gluma!
vineri, 15 aprilie 2011
Renuntari la abonamente si servicii
Sar dintr-un subiect in altul. Daca am scris de mobila, am postat despre bobitza apoi o reclama, iata ca revin cu povesti de viata.
Mai demult povesteam despre cat de ordinari sunt cei de la Orange si cum m-au tinut in sah 3 luni de zile si mi-au bagat pe coface pe cap pentru incompetenta lor.
Iata inca ceva cazuti recente.
Pe o firma am avut un abonament Vodafone cu 2 numere. Am dorit terminarea abonamentului si schimbarea in cartela. Depus cerere la Vodafone din Kaufland, fara stampila sau semnatura pentru ca "schimbarea se face direct in sistem". Rezultat dupa 2 luni...abonament activ. Certuri peste certuri cu cei de la servicii clienti pentru ca angajatii din magazinele lor nu stiu sa isi faca treaba...dar tot clientul sa mai plateasca. Negociat tiganeste la propriu, mai platiti o luna cu reducere atata la suta...nu mai platesc...nu putem rezilia decat daca mai platiti o luna....am facut cerere de 2 luni deja....in final am mai platit o luna si nu am platit cei 3 euro pe care te obliga sa ii platesti la transformare in cartela.
Ei bine azi...am ajuns si la Cosmote. Am un abonament de 11 euro care nu mai este deloc atractiv si care nu ajung sa il platesc. Cei de la Germanos nu accepta plata prin card si eu am rareori cash la mine. Prin unicredit online banking nu pot plati cosmote. Asadar...merg inarmat la Cosmote...degeaba. O doamna amabila...imi ia buletinul, ma intreaba daca mi-am platit ultima factura (facusem plata la ei acolo), ma intreaba daca doresc sa imi tin numarul, raspund ca da. Ma roaga sa ii spun care sunt motivele pentru care doresc sa inchid, ii explic. Fara alta tiganeala de genul...dar mai avem o oferta speciala pe care am omis sa vi-o comunicam sau va dau ce va da si concurenta daca vreti sa va mutati. Ma roaga frumos sa platesc la timp factura ce se va emite pentru ca altfel cererea se inactiveaza si dupa aceea am cartela. Fara credit platit din abonament, fara 3 luni in avans, fara tiganeli...fara nimic! Doamna mi-a inteles motivele si s-a linistit ca raman pe cartela. Poate ca un vanzator pana in maduva oaselor ar fi incercat sa ma convinga, dar chiar nu avea cu ce. Eram destul de clar si hotarat si ei s-au prins.
Felicitari Cosmote!
Acum dupa companii de telefonie pe locul 2 sunt bancile la acest capitol. Din studentie am avut cont la Transilvania. Nici acum nu am nimic sa le reprosez. Apoi fostul angajator m-a obligat ILEGAL sa imi deschid cont la BRD. Bineinteles ca nu a suportat costurile de deschidere. Dupa 1 an, m-a obligat, din nou ILEGAL, sa imi deschid cont la Unicredit. In ambele cazuri am ales un pachet mai complex care sa ma ajute (cu internet banking, acumulare de beneficii si alte cele).
Ajungand sa am 3 conturi am zis ca nu e ok. Am mers la Transilvania, cerere de renuntare...semnata, stampilata...pe loc desfinatat. Felicitari Banca Transilvania.
Merg la BRD. Pe loc imi taie cardul si renunt la card. Pentru cont reveniti maine ca aveti un cont mai special si colega care se ocupa de dumneavoastra nu e momentan aici. Am revenit, am facut cerere, am platit 135 ron (la transilvania am platit 12 ron) pentru renuntarea la card si cont. Mai are rost sa spun ca nici cei 50 ron pentru deschidere si nici cei 135 pentru inchidere nu i-a suportat fostul angajator ? No comment, obligam angajatii ca se poarta.Sa revin peste o luna cica sa verific daca e inchis contul. Asta nu o pricep! Cum adica sa verific eu. Si daca nu e inchis, intreb...Pei ne aduceti aminte, dar in principiu in 2 saptamani e inchis. Pei atunci revin in 2 saptamani sau o luna? Se poate si in 2 saptamani si intr-o luna. Numai sa sunati luni (si aici inteleg rugamintea) pentru ca plata intra in sistem de abia cu tranzactia de seara si nu pot sa inchid contul cat timp plata pentru reziliere nu e activa in sistem.
Voi suna luni si voi reveni dupa o luna.
In afara de Orange si Vodafone unde am avut surprize neplacute cum ca cererile de reziliere au fost ignorate sau pierdute, pana acum nu am avut alte surprize.
De la Transilvania nu mi-a venit nici o scrisoare cum ca am restante, dar am primit si scrisoare de la ei ca totul e inchis. De la Cosmote si BRD mai astept o luna, dar cel putin teoretic totul e ok.
Oare sunt eu norocos?
Mai demult povesteam despre cat de ordinari sunt cei de la Orange si cum m-au tinut in sah 3 luni de zile si mi-au bagat pe coface pe cap pentru incompetenta lor.
Iata inca ceva cazuti recente.
Pe o firma am avut un abonament Vodafone cu 2 numere. Am dorit terminarea abonamentului si schimbarea in cartela. Depus cerere la Vodafone din Kaufland, fara stampila sau semnatura pentru ca "schimbarea se face direct in sistem". Rezultat dupa 2 luni...abonament activ. Certuri peste certuri cu cei de la servicii clienti pentru ca angajatii din magazinele lor nu stiu sa isi faca treaba...dar tot clientul sa mai plateasca. Negociat tiganeste la propriu, mai platiti o luna cu reducere atata la suta...nu mai platesc...nu putem rezilia decat daca mai platiti o luna....am facut cerere de 2 luni deja....in final am mai platit o luna si nu am platit cei 3 euro pe care te obliga sa ii platesti la transformare in cartela.
Ei bine azi...am ajuns si la Cosmote. Am un abonament de 11 euro care nu mai este deloc atractiv si care nu ajung sa il platesc. Cei de la Germanos nu accepta plata prin card si eu am rareori cash la mine. Prin unicredit online banking nu pot plati cosmote. Asadar...merg inarmat la Cosmote...degeaba. O doamna amabila...imi ia buletinul, ma intreaba daca mi-am platit ultima factura (facusem plata la ei acolo), ma intreaba daca doresc sa imi tin numarul, raspund ca da. Ma roaga sa ii spun care sunt motivele pentru care doresc sa inchid, ii explic. Fara alta tiganeala de genul...dar mai avem o oferta speciala pe care am omis sa vi-o comunicam sau va dau ce va da si concurenta daca vreti sa va mutati. Ma roaga frumos sa platesc la timp factura ce se va emite pentru ca altfel cererea se inactiveaza si dupa aceea am cartela. Fara credit platit din abonament, fara 3 luni in avans, fara tiganeli...fara nimic! Doamna mi-a inteles motivele si s-a linistit ca raman pe cartela. Poate ca un vanzator pana in maduva oaselor ar fi incercat sa ma convinga, dar chiar nu avea cu ce. Eram destul de clar si hotarat si ei s-au prins.
Felicitari Cosmote!
Acum dupa companii de telefonie pe locul 2 sunt bancile la acest capitol. Din studentie am avut cont la Transilvania. Nici acum nu am nimic sa le reprosez. Apoi fostul angajator m-a obligat ILEGAL sa imi deschid cont la BRD. Bineinteles ca nu a suportat costurile de deschidere. Dupa 1 an, m-a obligat, din nou ILEGAL, sa imi deschid cont la Unicredit. In ambele cazuri am ales un pachet mai complex care sa ma ajute (cu internet banking, acumulare de beneficii si alte cele).
Ajungand sa am 3 conturi am zis ca nu e ok. Am mers la Transilvania, cerere de renuntare...semnata, stampilata...pe loc desfinatat. Felicitari Banca Transilvania.
Merg la BRD. Pe loc imi taie cardul si renunt la card. Pentru cont reveniti maine ca aveti un cont mai special si colega care se ocupa de dumneavoastra nu e momentan aici. Am revenit, am facut cerere, am platit 135 ron (la transilvania am platit 12 ron) pentru renuntarea la card si cont. Mai are rost sa spun ca nici cei 50 ron pentru deschidere si nici cei 135 pentru inchidere nu i-a suportat fostul angajator ? No comment, obligam angajatii ca se poarta.Sa revin peste o luna cica sa verific daca e inchis contul. Asta nu o pricep! Cum adica sa verific eu. Si daca nu e inchis, intreb...Pei ne aduceti aminte, dar in principiu in 2 saptamani e inchis. Pei atunci revin in 2 saptamani sau o luna? Se poate si in 2 saptamani si intr-o luna. Numai sa sunati luni (si aici inteleg rugamintea) pentru ca plata intra in sistem de abia cu tranzactia de seara si nu pot sa inchid contul cat timp plata pentru reziliere nu e activa in sistem.
Voi suna luni si voi reveni dupa o luna.
In afara de Orange si Vodafone unde am avut surprize neplacute cum ca cererile de reziliere au fost ignorate sau pierdute, pana acum nu am avut alte surprize.
De la Transilvania nu mi-a venit nici o scrisoare cum ca am restante, dar am primit si scrisoare de la ei ca totul e inchis. De la Cosmote si BRD mai astept o luna, dar cel putin teoretic totul e ok.
Oare sunt eu norocos?
marți, 12 aprilie 2011
Reclama bestiala Mercedes F1
Mercedes foloseste situatia tensionata din Formula 1 intre cei 2 piloti in interese comerciale. A se asculta cu sonor!
joi, 7 aprilie 2011
Bucataria inteligenta
Gasesc in zilele noastre fooooooarte multe persoane care fac mobila. De la cei cunoscuti, la cei mai putini cunoscuti, pana la vecinii de scara. La urma urmei cat poate sa fie de greu?
Deschid o a treia ramura a acestui blog, in afara de povesti de viata si aventuri de marketing, in care voi incerca sa constientizez in publicul larg care este importanta unui mobilier de calitate.
Sa revin insa, imi dau jos de pe net un program de facut mobila (piratat ca e la moda doar), dau cotele spatiului si ma duc la un depozit de pal unde imi comand materialele. Tot de acolo iau si accesorii si in cateva zile mi-am facut mobila.
Cateva greseli aici insa:
- exista persoane care gandesc mobila functionala, asta e meseria lor, asa cum fiecare dintre voi aveti o meserie in care sunteti specializati. Eu pot face diferenta dintre o balama buna si una mai putin buna, dar nu pot sti de ce imi mergea motorul de la Megane in 3 cilindri. Haideti sa ii lasam pe cei care fac mobila sa o faca in continuare, ei au experienta si vad lucrurile un pic altfel.
Daca totusi doriti sa faceti voi mai departe iata un site unde aveti cateva idei de structurare a bucatariei si de unde puteti vedea cateva idei de compartimentare a spatiului.
Intelligent Kitchens
- la depozitele de pal nimeni nu va verifica cotele date de voi. deci o greseala echivaleaza cu bani aruncati.
- depozitele de pal sunt ceea ce zic ca sunt: Depozite de pal. In general accesoriile de calitate sunt vandute de vanzatori specializati. Dar un om specializat pe vandut lemn va fi cu greu convins sa vanda accesorii de calitate. El stie sa vanda PAL si ofera si accesorii pentru ca poate face un ban in plus. Sunt foarte putini aceia care cunosc accesorii si care vand accesorii de calitate.
Uitati-va peste site-ul de mai sus. Il recomand cu toata caldura atat pentru idei cat si pentru accesoriile ce le propune!
Intelligent Kitchens
Acolo vedeti cum puteti eficientiza bucataria, care este inaltimea optima de lucru, ce accesorii sunt recomandate pentru fiecare zona a bucatariei si multe altele.
Astept opiniile voastre!
Deschid o a treia ramura a acestui blog, in afara de povesti de viata si aventuri de marketing, in care voi incerca sa constientizez in publicul larg care este importanta unui mobilier de calitate.
Sa revin insa, imi dau jos de pe net un program de facut mobila (piratat ca e la moda doar), dau cotele spatiului si ma duc la un depozit de pal unde imi comand materialele. Tot de acolo iau si accesorii si in cateva zile mi-am facut mobila.
Cateva greseli aici insa:
- exista persoane care gandesc mobila functionala, asta e meseria lor, asa cum fiecare dintre voi aveti o meserie in care sunteti specializati. Eu pot face diferenta dintre o balama buna si una mai putin buna, dar nu pot sti de ce imi mergea motorul de la Megane in 3 cilindri. Haideti sa ii lasam pe cei care fac mobila sa o faca in continuare, ei au experienta si vad lucrurile un pic altfel.
Daca totusi doriti sa faceti voi mai departe iata un site unde aveti cateva idei de structurare a bucatariei si de unde puteti vedea cateva idei de compartimentare a spatiului.
Intelligent Kitchens
- la depozitele de pal nimeni nu va verifica cotele date de voi. deci o greseala echivaleaza cu bani aruncati.
- depozitele de pal sunt ceea ce zic ca sunt: Depozite de pal. In general accesoriile de calitate sunt vandute de vanzatori specializati. Dar un om specializat pe vandut lemn va fi cu greu convins sa vanda accesorii de calitate. El stie sa vanda PAL si ofera si accesorii pentru ca poate face un ban in plus. Sunt foarte putini aceia care cunosc accesorii si care vand accesorii de calitate.
Uitati-va peste site-ul de mai sus. Il recomand cu toata caldura atat pentru idei cat si pentru accesoriile ce le propune!
Intelligent Kitchens
Acolo vedeti cum puteti eficientiza bucataria, care este inaltimea optima de lucru, ce accesorii sunt recomandate pentru fiecare zona a bucatariei si multe altele.
Astept opiniile voastre!
duminică, 3 aprilie 2011
First impressions
Nu, nu de Fabie doresc sa vorbesc ci de Bobitza. Daca cineva m-ar fi intrebat in a doua zi cand am ajuns acasa cum e, as fi spus ca e obositor si gretos. De ce gretos? Pentru ca in primele zile, din cauza emotiilor, am avut o permanenta stare de greata. O fi fost si din pricina oboselii, o fi si din cauza tensiunii acumulate...nu stiu.
Tresar la orice sunet scos de Sebi si inca nu pot dormi in aceeasi camera cu el, tocmai din acest motiv. Desi el se trezeste o data la 3 ore, intre timp mai viseaza, ofteaza, rade si mai il chinuie burtica.
Ne obisnuim cu rolul asta, la inceput totul pare prea mult, sunt mult prea multe de facut, timp si somn prea putin. Trezirile noaptea sunt criminale pentru mine, dar ce sa mai zica Iza?
Dar ne facem bine cu totii si vom trai si clipe mai odihnite!
Tresar la orice sunet scos de Sebi si inca nu pot dormi in aceeasi camera cu el, tocmai din acest motiv. Desi el se trezeste o data la 3 ore, intre timp mai viseaza, ofteaza, rade si mai il chinuie burtica.
Ne obisnuim cu rolul asta, la inceput totul pare prea mult, sunt mult prea multe de facut, timp si somn prea putin. Trezirile noaptea sunt criminale pentru mine, dar ce sa mai zica Iza?
Dar ne facem bine cu totii si vom trai si clipe mai odihnite!
Abonați-vă la:
Postări (Atom)