Incredere!

inca un post care il "coc" de ceva vreme. incredere....nu mai am in mai nimic in romania.
se facea pe vremuri, nu stiu daca se mai fac....cica institutiile in care au romanii incredere: biserica- am vazut preoti pe invers, am vazut maicute gravide, am vazut preoti care ingroapa mortul doar pe bani! deci s-a dus increderea. apoi mai era politia....dupa prima spaga data si lor si dupa tot mai multe povesti pe care le aud despre ei spun in gura mare ca politia romana egal zero! Vezi postul cu spargerea masinii sau vezi cum suni la 112 ca unul e tembel pe drum si ti se zice sa mergi sa depui plangere la prima sectie. Sau sa te ameninte unul pe strada, sa suni la 112 si ei sa auda asta si cand vin comunitarii sa te trezesti cu amenda pentru deranjarea ordinii publice. toate sunt reale! deci si aici incredere zero.
Si apoi ce faci...nu ai incredere si incepi sa cercetezi. Vreau un scaun de masina. Nimeni nu stie sa imi recomande ceva bazat pe dovezi, doar "aveti incredere in mine". Isofix e marca de scaun si aruncati banii degeaba, luati bertoni ca e marca italiana (si e facut la bulgari) si "luati orice scaun ca toate sunt la fel". Dupa ce stau peste 12 ore in studii despre scaune aflu despre isofix, marca si modelul care il doresc. Dau un google si vad in romania cel mai ieftin 21 de milioane cu urmatoarele conditii: ne faceti plata, in 48 de ore avem timp sa va confirmam ca am primit banii si apoi in 30 de zile va aducem scaunul. Intru pe site din strainatate si iau acelasi scaun cu: 12 milioane!
O prezentare a scaunului aici:


Si asa am invatat si scaune. Asa invata toti care isi fac casa, cei care nu invata isi iau teapa pe scurt. Asa stiu totul despre: laptopuri, televizoare, sisteme de sunet, mobila, masini, piese de masini, cauciucuri de iarna. Urmeaza saltele, vacante...aaah aici mai e o chestie. Am mai spus-o mai demult, mergi in excursie in grecia si dai pe vacantele optionale cu 20% mai mult pentru ca le-ai luat de la ghidul roman si nu de pe strada...vorbind despre incredere. Si asa apar forumuri, asa ne specializam pe tot mai multe. Oare un neamt sau francez sau austriac stie tot atatea ? Nu! merge in magazin si i se da informatia....sincera si cat mai completa. Ma duc in Real si iau brocoli la jumate de kg precantarit. Din pura curiozitate il pun pe cantar si are...400 de grame! Pe aproape!
si asa ajungem sa ne certam cu oricine care ne presteaza un serviciu sau ne produce un bun. imi fac mobila, ii verific fiecare coltisor ca nu cumva sa fiu inselat. Asta dupa ce am citit 2 saptamani inainte totul despre paluri, balamale si suruburi! Imi iau o hota fac la fel...si afacerile merg muuult mai incet pentru ca iti pierzi vremea cu explicatii si lamuriri cand tu ai putea sa te ocupi deja de urmatorul client.
Facem promotii dar preturile au fost crescute artificial ca sa aiba de unde scade. vezi cazul flanco cu tva-ul inapoi. apoi ma abonez la un newsletter despre marketing care promoveaza sedinte gratuite de planificare a carierei. raspund in secunda 2 dupa ce am primit mailul...anul trecut....nici pana in ziua de azi nu am un raspuns de la un personaj care promoveaza calitatea, increderea si profesionalismul!
Si atunci eu in cine sa mai am incredere in Romania?
in biserica nu
in politie nu
in politicieni....no comment
in medici...3 diagnostice de la 2 doctori...deci nu
in administratia locala....nu
in magazine...nu
ramane familia, unii prieteni...si mai cine?
Voi in cine aveti incredere?

Nu stim ce inseamna managementul crizei

nu, nu vorbesc de aia financiara pentru ca e pe toate posturile tv.
vorbesc de o criza pentru o companie.

Caz 1. Lidl cere expertiza la apa si e gasita naspa. Toate ziarele vuiesc, apa sta pe raft si nu mai e cumparata. Primim asigurari ca un "lot de apa a fost incinerat" . Trecand peste stupiditatea expresiei ma intreb de ce nu suntem anuntati DE CATRE LIDL care e lotul acela si cum se poate identifica pe sticle. Ce transparenta totala ar fi fost. Si apoi inlocuite sticlele "defecte" cu altele ok. WOW, ii costa un leu o sticla de 2 litri sau 3 lei una de 5 litri. Nu era o mare investitie si o puteau considera investitie in PR si publicitate (din care oricum isi fac de sunt pe toate posturile). Ieri s-a mai gasit un lot de apa si era si mai rau...era noroi in el, arata chiar nasol. Nici pana in acest moment Lidl nu a avut o reactie oficiala. Eu nu mai am apa in casa si luam de la Lidl. Nestiind ce loturi sunt cu probleme imi voi lua apa de la Penny.

Caz 2. Tarom. Ieri am avut ocazia sa ma dau iar cu avionul. Timisoara -Bucuresti si retur. Se amana plecarea din TM din cauza conditiilor meteo din Bucuresti. Intr-un final plecam si totul e ok, pana ajungem pe la pitesti cand avionul incepe sa se incline spre dreapta si sa invarta...timp de o ora! Era clar ca e ceata la bucuresti. Un pasager cam speriat intreba insotitoarea de bord...care ridica din umeri semn ca nu stie ce se intampla. Un al doilea pasager intreaba si ea se duce in carlinga. Dupa 2 minute iese capitanul care merge tinta spre....WC -ul din coada avionului. Un pasager il intreaba de ce nu aterizam, el zice "imediat" si pleaca inapoi.
Acelasi pasager o intreaba pe insotitoare ce se intampla iar ea raspunde....ne invartim un pic. Alt pasager intreaba dar de ce ne invartim si ea raspunde...ne invartim un pic spre dreapta apoi spre stanga. Totul spre amuzamentul domnului Petrov (actionar si director general carpatair) aflat ca pasager pe acest zbor.
Intr-un final am fost deviati spre Baneasa si am aterizat un pic ametiti dar ok.

Seara in Otopeni se certau fetele de la ghisee. Sibiu plecase, Iasi idem, Cluj, Oradea, Baia Mare, numai Timisoara nu. Fetele in gura mare se certau ca nu le convine sa nu plece acasa pentru ca fraierii de la Tarom au uitat sa programeze echipaj pentru zbor! Misto!

Exemplele pot continua sa arata cum in companiile noastre se arunca cu banii in marketing din ce in ce mai modern si interesant dar nu suntem in stare sa rezolvam probleme simple de comunicare!

shopping si iar shopping

Dupa o pauza de cateva zile iar am inrosit cardul. Vroiam de ceva vreme sa scriu despre supermarket-uri si obiceiurile de consum ale romanilor.
In primul si in primul rand nu inteleg si nu voi intelege vreodata DE CE trebuie sa cumparam cantitati industriale de mancare de Craciun si Anul Nou. Am fost la un revelion in Austria sarbatorit cu cateva pahare de vin si fara mancare. Deci se poate. Dar la noi a avea masa plina e simbol de bogatie. Si a arata ca esti bogat e un alt sport national. Ziua de Craciun e o zi ca oricare alta, tot 24 de ore are, stomacul nostru nu se dilata peste noapte iar oaspetii care ne trec pragul au mancat si ei acasa.
Buun, acestea fiind zise trecem la supermarketuri. Cum se deschide unul nou cum e imbulzeala acolo. De ce? Pentru ca e nou. S-a deschis un Penny pe Lidia si a fost nevoie de politie ca sa dirijeze circulatia. S-a deschis Lidl si 2 luni nu am calcat pe acolo pentru ca nici nu puteam intra in parcare. Iar despre preturi...senzatia mea e ca e un cartel bine pus la punct. Daca la Real carnea e mai ieftina, la Kaufland e untul mai ieftin. Situatia e asa de cel putin un an si sunt sigur ca fiecare cunoaste preturile celuilalt dar...nu se schimba nimic. De ce oare?
La Real imi place atmosfera mai mult decat la Kaufland. La Kaufland preturile sunt mai mici insa rigiditatea lor e de-a dreptul enervanta. Casierele au concurs de scanat produsele, fiind chiar supravegheate pentru asta. Dar nimeni nu vede cum se inghesuie produsele la capatul benzii, cum cad pe jos si cum acest lucru duce la enervarea clientilor. Iar mai apoi cu un zambet fals ca si sanii lui Raduleasca te mai intreaba: Totul a fost in regula? Pana sa dai raspuns iti zice: Multumesc, La Revedere! Wow, enervant rau si lucrul asta m-a facut ca in ultimele 6 luni sa evit Kaufland. Ar mai fi faptul ca toate ambalajele sunt goale si iti iei produsul de la relatii clienti. Si ce daca tu vrei sa il faci cadou si nu vrei sa fie desigilat...ghinion!
Noah ca mi-am spus si offul cu ei. De ce e asa nebunie la shopping? Pentru ca suntem cei mai mari inghititori de trenduri si marketing....credem tot ce zboara!

vocea romaniei sau X factor?

De vreo 2 saptamani tot vreau sa scriu acest post.
Am trait o mica dezamagire la romanii au talent dupa faza preselectiilor. dupa ce nu am mai vazut toti $%$%&§$§" dandu-se in spectacol si tot showul a devenit serios, pur si simplu nu a mai fost interesant. Cat despre final...no comment.
Ei aceeasi senzatie o am si cu astealalte doua shouri. Adica a fost cool la vocea romaniei sa te bucuri impreuna cu concurentii daca se intorcea vre-un scaun. Chiar simteai emotia, si te bucurai de bucuria lor. Apoi prima sita a cernut prea mult. Iar acum, acum nici nu stiu ce se mai intampla, nu am mai urmarit sincer.
Dincolo X factor, un show cusut cu ata alba. Iarasi mi-au placut preselectiile dar nu vad rolul a 3 persoane acolo. Razvan si Dani nu isi au locul acolo. Au niste roluri prea sobre pentru personalitatea lor! Iar Mihai Morar pe care il apreciez pentru ceea ce face nu e o persoana la fel de abilitata sa fie in juriu. Daca prezinti muzica, stii muzica nu inseamna ca poti ghida pe cineva care doreste sa invete sau sa se perfectioneze in a canta muzica! Iar disputele inventate cu Paula, apoi impacarea la fel de siropoasa...come on! Chiar mi-a lasat un gust amar ultimul show.
Revenind insa la purul adevar: calitatea interpretarii. Aici Vocea Romaniei castiga de departe. Oamenii aia chiar canta, chiar au voce. La fel de sadic mi s-a parut la X factor sa lauzi doua concurente din duel cand ele amandoua au cantat la fel de slab. Dar de aici pana la a spune ca ele doua puteau face singure emisiunea e drum lung.
Nah ca am spus-o si p'asta. Vocea e mai tare ca X.

ps. ca om de marketing chiar NU apreciez cantitatea obscena de reclama care e in X factor. stiu ca veti zice ca am ceva cu ei dar luati de comparati, si imi veti da dreptate.

Alege manerul - ProDecor

Unele lucruri le poti alege doar dupa ce le simti sau le vezi cum arata in ansamblu. Manerele la mobila sunt un exemplu. A vedea un maner in catalog este un inceput. A-l vedea in realitate este deja un mare pas inainte. Insa a-l vedea cum arata pe mobila, putand varia culoarea mobilei este deja realitate.

http://www.blogger.com/img/blank.gif
Configuratorul ProDecor este raspunsul!

Ce a fost si ce a ajuns...marketingul

E foarte la moda sa revina lucrurile retro.
La masini e clara tendinta, avem fiat 500, vw beetle, mini, era sa uit de mercedes gullwing.
In haine din totdeauna am fost de parere ca o moda va reveni sooner or later. Adica ce ar mai putea inventa cineva in materie de haine. ok, avem fuste, rochii, pantaloni, tricouri, pullovere, geci, paltoane si altele, fiecare an aducand doar schimbari de culori si eventual de tesaturi. Culori noi nu vor mai fi...sau poate gresesc? Dar de inventat o geaca care sa fie si pantaloni nu cred ca se va inventa prea curand.
Si revenim la marketing. E la moda sa ne uitam la reclamele vechi, printuri de pe la inceputuri. cu totii ne aducem aminte despre primele reclame aparute pe tv dupa 89 cu oamenii mirinda, cu celebra replica "ce faci tata? . fac un suc de portocale! - Tropicana". Savuram inca reclamele cu batman batman sau ala mic de respira greu, radem impreuna de reclamele la unirea si toate sunt FUMATE. Marketingul traditional chiar a murit...sau e in coma. Spunem ca daca avem o rata de raspuns de 10% la un fluturas suntem bestiali. Dar uitam sa vedem ca 9 din 10 oameni arunca fluturasul la primul cos de gunoi.
Insa nu pot spune ca imi place in mod deosebit noul marketing. E incredibil de eficient dar ma simt violat pentru ca nu il pot controla. La ce ma refer:
pei la studierea psihologiei si a comportamentelor de consum iar mai apoi la aplicarea lor exact pe persoanele care au fost subiect de studiu.
Exemplu. Cand ne e foame cumparam mai multe alimente. Reactia magazinelor: Odorizante cu miros de paine proaspata pentru a stimula foamea si plasarea raionului de delicatese in coltul opus intrarii, ca sa nu iti potolesti foamea pana nu ai trecut de toate alimentele posibile.
E stiut ca femeile sunt shopoholics adica le plac cumparaturile. Si culmea: doar acolo se gasesc reduceri si in sezon: pentru ca ele stiu preturile. Niciodata nu gasesc reduceri la barbati in afara de luna ianuarie, pentru ca barbatii stiu ca au nevoie de o pereche de blugi (nu unii negri, altii gri, unii care sa mearga cu tricoul albastru si altii cu tricoul negru....nu, avem nevoie de O PERECHE), blugi sa fie. Si atunci pretul nu prea conteaza, ca sunt 30 de euro sau 50, oricum ii luam rar, asa ca daca ne plac ii luam. Si uite cum au profitat de noi magazinele.
La hainele de bebe e alta poveste. Acolo nu sunt reduceri...ever. Pentru ca un bebe e febletea lui mami si tati si vrem sa fie imbracat frumos. Si dam pe un tricou de bebe cat dam si pe unul pentru tati: intre 5 si 20 de euro. Daca mai scrie un mesaj funny pe el mai adaugam 5 euro ca doar stim ca toti prietenii vor da "like" pozei cu micutul imbracat in tricoul cu mesaj funny.
E o chestie de orgoliu, de imagine. Iar cei care practica genul asta de marketing profita din plin. Sexul e un mare imbold de cumparare. O pereche de tanga (adica 2 sfori cusute intre ele) e mai scumpa decat o pereche de boxeri (adica infinit mai mult material de cusut, elastic, etc). Vanzatoarele dintr-un magazin de ciorapi (mai scumpi de felul lor, nu va imaginati tricotaje ineu) sunt imbracate in fuste mini sau pantaloni scurti, mulati desigur, cu ciorapi foarte foarte provocatori. nu pentru femei, pentru ca ele stiu ce cauta, ci pentru barbatii care cumpara pentru femei. In momentul in care vad acele vanzatoare ei nu mai judeca cu creierul...de sus.
Un porsche fara radio si tapiserie la usi e mai scump decat unul normal doar pentru ca e modelul mai sport, si deh...e serie limitata. Mai stiu persoane care si acum sunt foarte mandri ca masina lor e singura de acea culoare din tara sau oras. Iar daca mai sunt si altele de acea culoare, e printre putinele cu acele dotari. Desigur ca acel om e super mandru de masina lui, dar nimeni altcineva de pe strada nu va zice, wow uite singurul volvo de culoarea aia din oras, modelul dinainte de facelift, ca ala cu facelift mai sunt 2, dar niciunul nu are tapiseria ca asta. Dar omul e mandru de masina lui, repet! Si nu ii displace ca a dat o avere pe asta.
Weekendul trecut Xbox promova din greu Kinect in SCS

Era coada de copii si adulti care sutau la poarta, dansau, sareau peste pietre, se bateau sau faceau altceva. Coada....ca in vremea lui Ceasca...si se vindeau xboxurile de nu faceau fata cei care le carau din depozit. Dar unul cumparat de acolo era 249 euro. Daca mergeai inca 2 km pana la media markt (care avea si standul de altfel) il luai cu 229. A fost cat pe ce sa iau si eu...pana mi-am dat seama ca Sebi inca nu merge deci nu ma pot juca cu el pe xbox kinect. Dar e un must have, cum e si ipad, si cum sa iti iei ipad cand este ipad 2 ? Doar gandeste cu 0, 0003 secunde mai rapid ca ipad 1! exagerez dar cred ca prindeti ideea. Oamenii astia se joaca cu creierele noastre...de fapt cu inima si de multe ori creierul nu ii poate spune inimii NU!

Queen of Rain

Ascult Roxette, e aproape 1 noaptea, Bobitza si Iza dorm. There is a time for the good in life zice cantecul.
Scriu rapoarte, viata s-a schimbat. Sunt tatic, am un job interesant si intalnesc multa lume.
De mult tot doresc sa mai scriu pe aici. Subiecte?
Un super restaurant in timisoara, Restaurant Casa Voastra Aici am aniversat primul anisor de casatorie, am papat niste chestii interesante si culmea...foarte accesibile. Recomand Gulasul, recomand supa crema de branza si recomand vita argentiniana pentru sos (vita in adevaratul sens al cuvantului nu prea gasesti...asa in sange)
Vroiam sa va mai zic de Hotelul Casa Rusu din Parang unde am stat acum 2 saptamani. Prezentare ok pe site, acolo...doar privelistea. jos in petrosani era totul plin sau la niste preturi obraznice. Am urcat si intr-adevar o priveliste....Dar aici se terminau cele 3 stele ale hotelului. Saltele incredibil de proaste, camere mici, televizoare mici, incuietori care nu merg. Bai care odata au fost faine, acum sunt neintretinute. Banu' sa iasa.

Vorbeam cu cineva acum cateva luni, persoana care imi citea blogul. Si imi spunea ca nu ii intelege directia. Ei bine nu are...sunt aventuri de viata. E marketing...apropo imi place noua serie de reclama life is...orange.

Ma intorc la rapoarte, mai tre sa fac si decontul...mai am multe de facut. Bobitza doarme linistit, ca si mine...pe burta. Mama lui bobitza iar a luat patura in brate si eu ma bucur de liniste. Doar cate un tembel pe strada mai incearca sa isi impresioneze pe pisi a lui demarand in tromba cu al lui bemveu din 1900 toama, lasand in urma sa mult fum si bucati de rugina desprinse din caroserie.