Un nou tip de inselatorie - metoda ordinul de plata.

Nu pot sa cred ca inca mai pica lumea la asa ceva. Nu va voi vorbi nici despre:
- metoda accidentul (fiul a avut accident, eu sunt avocat, depuneti bani ca sa platesc martorii ca fiul a fost devina dar el e lovit acum si nu poate sa vorbeasca)
- metoda masina din tara cu proprietarul in strainatate (vezi o masina ieftina pe olx, suni si nu se raspunde, dai mesaj si se raspunde. sunt in strainatate dar vin pentru tine daca depui o suma de bani prin western union si depun si eu in numele tau aceeasi suma, cand ne vedem acolo fiecare isi scoate banii, tu depui, el nu, el ridica banii si tu ramai si fara bani si fara masina)
- masina de cusut singer cu o serie speciala care se cumpara la pret fabulos daca ai si numarul dinaintea sau de dupa ea. Dai bani intermediarului sa cumpere si celalalta masina ca apoi sa le vindeti pe amandoua mult mai scump. Nu dai mult dar dau multi ...intelegeti si voi.

Astazi voi vorbi despre una din cele mai vechi tehnici din mediul business. Ordinul de plata fals/fara acoperire. Pe scurt.

Ieri. Suna telefonul. Buna ziua, Matache ma numesc si vreau 3 bucatarii complete (vorbind foarte repede). Eu- cred ca ati gresit numarul. El: nu sunteti de la Franke, aveti pe olx niste anunturi.
Eu - da am, dar sunt niste electrocasnice care ne-au ramas de pe urma inchiderii unei afaceri.
El - pei si ce aveti?
Eu - pei aveti lista pe olx
El - ma intereseaza, va trimit o adresa de email unde sa imi dati lista. Noi facem un bloc de locuinte in Calarasi, cu vedere la Dunare. 3 garsoniere raman ale noastre si vrem sa le dam in chirie.
Eu - si vreti sa luat electrocasnicele de pe olx.
El - da

Eu rad si zic ok, va trimit link spre articole.
Trimit link si dupa o ora ma suna: Ma intereseaza!
Ce? Am 3 baterii acolo, 4 hote, 2 cuptoare, o plita si o chiuveta.
El: tot, puteti face factura
eu - bineinteles!
El - va fac maine dimineata un ordin de plata si trimit masina sa le incarce. Sa imi spuneti adresa.
Eu- nu sunt la mine, sunt intr-un depozit si nu stiu daca pot fi gata pana maine. Sunt facturi, certificate de garantie de completat, e prea din scurt.
El - bine, vedem cum facem. Faceti factura si eu maine ma duc la banca sa fac op-ul. Va trimit datele prin sms. Datele unei firme din Sibiu, de electrice. Elis Electrice . Adrese de Yahoo, el imi daduse de gmail.
Caut pe google dupa firma, dupa numarul de telefon, e in insolventa, nu e, e scandal, cine e nenea care suna....orice. Nu gasesc nimic, firma exista, personajul nu! Numarul lui de telefon nu apare niciunde in legatura cu firma.

Ajung acasa si povestesc patania. La fel de dubios i s-a parut si Izei totul. Ciudat rau!
Hotaram ca a doua zi dimineata suna si ea

Se confirma povestea, el vorbeste repede, blocul de locuinte, bucatarii, vedere la Dunare...alea alea....trimit masina. Hooo domol, iti fac factura....imi platesti....imi intra banii si ii vad si apoi nu ai decat sa iti ridici marfa. Zi-mi un nume complet de delegat, o serie si numar de buletin.
Verific seria: RX - Bucuresti. Deci un tip din Bucuresti vrea factura pe o firma din Sibiu pentru un bloc de locuinte din Calarasi pentru electrocasnice luate de pe olx. Hmmmm....nu e ciudat deloc.
Nici un moment nu a negociat pretul, nu a cerut discount, nu a intrebat despre produse. Nimic! El doar le vrea...pe toate! Sa puna cuptor de 2000 euro intr-o garsoniera ce urmeaza sa fie data in chirie...in Calarasi. Nu am nimic cu Calarasi, dar eu personal nu as investi 2000 de euro intr-un cuptor pe care sa il pun intr-o garsoniera!!! de dat in chirie.

Inspiratia a fost sa sunam la firma din Sibiu. Cumva sa verificam informatia. Stupoare si pe noi si pe patroana firmei. "Sunteti a treia firma in 3 zile care ma suna cu aceeasi chestie. Cineva vrea sa faca facturi pe firma noastra dar nu inteleg de ce." Ii dam toate detaliile persoanei, nr de telefon, serie de buletin, tot. Factura nu am mai facut-o pentru ca suntem absolut convinsi ca la auzul vorbelor : "intra banii in cont si abia apoi iti poti ridica marfa" omul a dat inapoi. Dar merge treaba daca oamenii inca mai au incredere in Ordine de plata scanate si trimise pe mail ca si dovada de plata! Un ordin de plata il fac in photoshop, il scanez sau il modific dupa unul existent. Dar oare mai are cineva incredere in asa ceva? Se pare ca da! Asta se purta acum cativa ani cand trimiteai marfa pe incredere unor necunoscuti...acum nu ai incredere nici in vecinul de usa.

Vestea buna e ca produsele sunt in continuare disponibile. Daca cineva e interesat de electrocasnice noi noute, cu factura si garantie la preturi realmente bune va rog sa consultati lista aici
https://www.olx.ro/oferte/user/cZxR/
Dati un semn daca doriti ceva si fiti vigilenti!

Am testat Scan & pay la Kaufland

Auzisem de mult de aceasta aplicatie. Am auzit mai recent ca cineva a incercat si in Timisoara, asa ca hop si eu.
Download la app din Play store si prima impresie: foarte mult text in engleza care nu e tradus.
Ce face aplicatia pe scurt: scanezi codul de bare al produsului pe care il bagi in cos si introduci cantitatea cumparata. Idem cu urmatoarele articole. La final dai finalizare si primesti un cod QR care il arati la o casa speciala. Acolo nu mai pui articolele pe banda si finalizezi procesul de cumparare normal (cash, card, bonuri, etc).


Si acum recenzia....aplicatia functioneaza doar in 1 magazin din Bucuresti si unul nou din Rm. Valcea. Dar nu primesti nici un fel de atentionare cand pornesti aplicata altundeva.  Poti sa o folosesti ca si vizitator sau user inregistrat. In ultimul caz ai acces la ultimele cumparaturi (ca sa iti pastrezi o evidenta).
Pasul 1. Te conectezi la reteaua Wifi a magazinului si apare prima problema.
Trebuie sa bifezi ca esti de acord cu conditiile. Bifarea se face intr-un browser. Daca folosesti chrome nu poti bifa pentru ca nu e securizata conexiunea (http in loc de https). Nu oricine se prinde de aceasta problema ca sa incerce in alt browser. Daca nu esti de acord cu conditiile, nu te conectezi la wifi -ul magazinului. Nu esti conectat la wifi, nu folosesti aplicatia.

Pasul 2. Scanezi codul de bare al produselor. Si aici apare a doua problema. Apare mesajul "conectare la server" si se tot conecteaza cateva minute....cand inchid aplicatia si reiau tot procesul.

De aici merge destul de ok mai departe. Cu o mica mentiune: aplicatia imi spunea bun venit la Rm. Valcea. Si era conectata la preturile de Rm Valcea :) Asa am observat ca o bere Tuborg care costa 4.19 ron la Timisoara este 3.89 la Valcea. Ceaiul e cu 4 bani mai ieftin dar in rest preturile sunt la fel. Nimic nu e mai scump la Valcea comparativ cu Timisoara.

In final concluzia

+ nu mai pui produsele pe banda
+ merge mult mai repede ultima parte a cumparaturilor.
+ vezi pretul care iti "intra" la casa si sesizezi din timp diferenta fata de pretul de la raft

- desi e lansat de aproape jumatate de an, inca functioneaza in doar 2 magazine.
- merge incredibil de greu conectarea la wifi
- te pune sa accesezi un link nesecurizat (deci cineva iti poate accesa telefonul prin aceeasi conexiune si daca ai parole salvate ti le poate vedea- extrem de improbabil la noi insa e o rezolvare extrem de simpla la aceasta problema- securizezi conexiunea)
- aplicatia e instabila si se deconecteaza de la server

2 situatii diferite pot aparea:
- pui in cos si altele decat cele scanate- Kaufland s-a gandit la asta si se fac verificari prin sondaj la cosuri. In cazul in care ai asa ceva primesti un warning pe aplicatie.  Daca aduni mai multe warning ti se interzice accesul in aplicatie (dar nu te opreste nimeni sa iti faci alt user). Nu stiu daca vei fi acuzat si de furt.
- apar diferente de pret si tu ai un cod QR de final cu un pret, pe cand la casa apare alt pret.


As folosi aplicatia? DA! Clar! Ma enerveaza instabilitatea la server dar sper ca se rezolva. In schimb ador ideea de a iesi mai repede de la casa si sa nu mai scot tot articolele pe banda. Hai Kaufland cu implementarea mai rapida si in alte magazine! Orice idee buna care nu e pusa rapid in aplicare e in pericol sa fie pusa in aplicare de altii!

Marketing in taximetrie sau Se lasa cu scandal intre uber si taximetristi

Nasul meu fin de ziarist fara scoala de jurnalism m-a facut sa testez uber, sa ma interesez de subiect si ...sa scriu. Uber in Romania exista de ceva timp, mai ales in Bucuresti. Au urmat apoi Cluj si Brasov si Timisoara, la distanta mare de Bucuresti dar mica intre ele.
Am spus in precedentul articol ca am dubii cu Uber va prinde la Timisoara si am urmarit fenomenul din umbra..pana cand se intampla asta:

sursa foto secunda.tv

Pe scurt reclama la uber in aeroport otopeni in care se spunea ca daca bagi un cod si folosesti un card mastercard ai transfer pana la hotel si apoi inapoi la aeroport GRATUIT. Sa ne intelegem, cursele in Bucuresti sunt la 1,39 km la taxi si 1,30 la uber. O cursa de aeroport fiind lunga e sansa oricaruia sa isi faca un target sanatos, mai ales ca de acolo inapoi in oras e cerere mare, pleci repede intr-o cursa la fel de lunga. Taximetrisii platesc aprox 200 000 euro pt acces in aeroport. Uber plateste ZERO.
Daaaar, daca e un oras unde uber va functiona cu succes in Romania, acela e Bucuresti. Taxiurile de acolo arata in mare parte groaznic, soferii sunt orientati catre combinatii si nu au nici o jena in a folosi dispozitive de incarcat nota. Se cred de asemenea un fel de ghid local pentru ca daca nu esti de-al locului vei primi sigur un tur marit al orasului pana la destinatie. Mai pe fata la naivi, mai discret la cei versati (dar fiecare ajunge o victima mai devreme sau mai tarziu). Am patit-o si eu, am fost racolat si eu din gara la un moment dat, mi-au fost refuzate curse pentru ca erau prea scurte. Am intalnit si exceptii dar a trebuit sa le caut. Insa chiar si la exceptii era greu sa gasesc o masina decenta.
Si s-au unit acesti "ghizi locali" facandu-si dreptate direct. Comanda masina, o vad pe strada, sar pe ea cu bate si pietre pana ii distrug masina. I-ai de unde nu-s apoi. Fiind fara masini, sunt greu de identificat. La Cluj au facut ceva similar, comandau uber pana la marginea orasului unde finalul cursei venea cu o mama de bataie.

Poate ca uber e de blamat la prima vedere pentru ca sunt "dusmanul", aparent nu platesc taxe, nu au atestate si nici asigurare pentru pasageri. Dar au dat dovada ca soferii isi platesc statele la stat, au adus imbunatatiri semnificative la calitate si au inovat serviciul.
Cand a fost ultima oara cand ati vazut o reclama la o firma de taxi ???
Oamenii astia fac marketing...unul american orientat pe razboi direct cu concurenta...dar marketingul din America a pornit.

Uber a dovedit ca ca traieste cu 20% din tarif. Ei pun la dispozitie platforma. Acei 20% acopera cateva joburi, reclama si mentenanta aplicatiei. O firma de taxi are dispecerat care e platit de fiecare sofer cu o suma fixa. Dar daca acea suma ar cuprinde si 50 lei pentru marketing ?
Exemplu cum v-am obisnuit. Un sofer de uber full time face cam 3000 lei - deci 20% inseamna 600 lei. Un taximetrist in Timisoara plateste 400 lei dispecerat. Daca ar plati inca 50 pentru marketing? Tot ar plati mai putin ca la uber.

Apoi firma de taxi poate lua o parte din modelul de business uber.
- plata cu cardul din aplicatie
- poate desfasura o schema de bonificare prin care sa acorde premii soferilor. Similar cu ofertele speciale. Voi credeti ca daca luati 3 sticle de cola in genul 2+1 gratis, Coca cola pierde bani? Nu! Din profitul pe primele 2 sticle scade costul de productie al sticlei gratis si tot ramane cu ceva. Dar a vandut 3 sticle in loc de 1 sau nici una. (ps: refuz sa scriu nicio si niciuna :) )
un exemplu: la 30 curse facute iti dam o spalare gratis la spalatoria X. Taximetristul e fericit ca nu da el bani pe spalare, firma se asigura ca are un nr de curse ok intr-o zi, poate negocia un tarif preferential cu spalatoria si se asigura ca masinile sale sunt curate! Toti castiga.
- poate desfasura campanii de promovare a serviciilor (la 10 curse ai una gratis).

Aici intervine problema comisionului. La uber platesti 20%, la taxi nu platesti nimic ca sofer (in afara de dispecerat). Dar daca ai veni cu o garantie ca si firma de taxi...ne platesti x bani si noi garantam ca la final de luna ai Y (mai mare ca X) incasari in plus? Pentru firma de taxi si soferii sunt tot clienti. Se numeste marketing intern insa! Facand soferul sa alege dupa bonusuri, il faci sa gandeasca in termeni de marketing. Si daca nu poti schimba 1000 de soferi cu altii "mai buni" atunci macar ii "faci" sa gandeasca in aceeasi linie cu tine.

In Bucuresti s-a inceput ceva similar dar...opus. Ai masini spion ce merg in oras si daca te vad cu masina murdara nu mai primesti comenzi pe aplicatie 2 ore. Daca e f murdara 4 ore. Sistemul orientat spre pedepse mergea asa departe incat iti taia si dispeceratul pana la 2 saptamani. Romanul inventiv s-a imprietenit cu spionul firmei si ...l-a mituit. Spionul raporta totul curat in teren dar lua salariul de la firma si spaga de la soferi :) Dar daca sistemul ar fi orientat spre premiere nu spre pedeapsa? E chiar atat de simplu!

In maxim un an o anumita firma s-ar diferentia de competitie si ar ajunge "transportatorul preferat" al unui anumit oras. Cateva masuri si dorinta de a face marketing! Atat.