Cred ca starea in care ma aflu este ca o consecinta a intamplarilor cotidiene, a lucurilor care se intampla in jurul meu, a unor oameni din jurul meu si ....a actiunilor mele.
Exista un cantec la Savage Garden care incepe fiecare vers cu cuvintele I Believe (affirmation se numeste cantecul). Eu cred ca voi scrie cateva fraze despre ceea ce I am fed up with. Asadar:
sunt satul de gropi, strazi prost luminate, balti si noroaie
sunt satul de salarii mici si frustrari in randul meu si al colegilor
sunt satul de aerele de vedeta
sunt satul de snobism si dorinta de a te afisa cu orice pret ca fiind cel mai tare
sunt satul de lipsa de empatie
sunt satul de incalcarea grosolana a cuvantului
sunt satul de faptul ca un contract semnat e egal cu zero
sunt satul de dat bani si sticle de ceva ca sa se rezolve totul mai repede
sunt satul de a ma gandi cum sa profit mai mult de pe urma altora
sunt satul de nervi si fire albe
sunt satul de stress
sunt satul sa dorm in aceeasi camera cu fratele meu
sunt satul sa ma trezesc cu inima batandu-mi ca bateria lui Bryan Mantia.
sunt satul sa ma duc cu lehamite la lucru
sunt satul de promisiuni neonorate
sunt satul de nesimtire in trafic
sunt satul sa dau un ban si sa nu stiu pentru ce
sunt satul sa existe alte metode decat singura posibilitate
sunt satul sa gasesc altceva decat carne in cremwursti
sunt satul de aglomeratia din real
sunt satul de femeia de servici care miroase mai rau ca o zi naspa de vara
sunt satul de laptopul meu care nu mai are baterie
sunt satul de politia de fatada
sunt satul de frig si raceala
sunt satul de minciuna
sunt satul de prea multa carne de curcan
sunt satul de toti expertii in politica, masini si fotbal
sunt satul de Marian Iancu
sunt satul de "stirile de la ora 5"
sunt satul de politicieni si pamflete electorale
sunt satul sa fiu satul
sunt satul, insa am invatat urmatoarea poezie care este ca un crez de-al meu!
Do it anyway (titlul se traduce cam nasol in Romaneste asa ca il las asa)
Oamenii sunt neintelegatori
Ilogici si se cred buricul universului
IUBESTE-I ORICUM!
Daca incerci sa faci bine, oamenii te vor acuza
De motive ulterioare ascunse
FA BINE ORICUM!
Daca ai succes, castigi
prieteni falsi si dusmani adevarati
AI SUCCES ORICUM!
Binele pe care il faci azi
Va fi uitat maine
FA BINE ORICUM!
Onestitatea si franchetea
Te fac vulnerabil
FII ONEST SI FRANC ORICUM!
Ceea ce iti ia ani intregi sa construiesti
Poate fi distrus peste noapte
CONSTRUIESTE ORICUM!
Oamenii au nevoie de ajutor
dar e posibil sa te atace daca ii ajuti
AJUTA-I ORICUM!
Da tot ce ai mai bun din tine si
Vei fi lovit in dinti
DA TOT CE AI MAI BUN ORICUM!
Aceste cuvinte stau scrise pe peretii adapostului de copii nevoiasi Shishu Bhavan din Calcutta
Uneori par chiar nebune, dar daca te calmezi din prima tura de nervi te asigur ca vor prinde sens! Si voi face toate aceste lucruri oricum! Altfel nu stiu sa fiu. Si ma simt bine, chiar foarte bine ca sunt asa in felul meu! Pentru ca asa sunt oricum.
Noapte buna Romania, poate maine incepi sa te mai schimbi
marți, 23 decembrie 2008
vineri, 19 decembrie 2008
Despre Fidelitate si fidelizare
imi incepeam lucrarea de licenta printr-o definitie a fidelitatii...cam neinspirat judec acum, sau poate necreativ.
Fidelitatea e un fenomen care realizeaza lucruri ciudate, e ca un mariaj in business. e un parteneriat daca privim lucrurile in ansamblu. Fidelitate înseamnă statornicie în convingeri, sentimente sau atitudini etc; devotament, credinţă. În marketing fidelitatea este ataşamentul arătat pentru o marcă sau magazin materializat prin cumpărarea repetată, manifestată în timp, în mod conştient ca rezultat al unui proces decizional cognitiv şi afectiv complex.
Totusi pentru a avea clienti fideli trebuie sa ai angajati fideli. Echipele solide si statornice au adus intotdeauna rezultate (Ferrari 2000-2006, cazul multor echipe de fotbal in care nu s-au efectual modificari, Poli sezonul asta chiar, sau echipa pe care incerc sa o coordonez). Invatarea are loc, rolurile se stabilisesc si cerintele sunt cunoscute. apoi trecem la fapte. De aceea nu pot fi de acord ca oricine e de inlocuit si ca orice se invata. Sunt adevarate aceste afirmatii dar in termen lung. pe termen scurt si mediu firma si clientii ei au de suferit.
Se spune ca o retentie a clientilor de 97% va duce la o crestere anuala a cifrei de afaceri cu acestia de aproximativ 34%. Clientii fideli cumpara mai mult! E clar.
Atata timp cat nu se face un Customer Relationship management, cat nu ne intereseaza de ce pleaca clientii sau angajatii si cat nu constientizam ca problema poate se afla la noi vom avea numai de pierdut. Iar in Romania inca nu am vazut un CRM bine pus la punct. La nici o firma! Pentru a face fidelizare trebuie tu sa fii fidel! E un principiu dupa care ma ghidez si in viata personala. Iar daca fidelitatea ta iti este rasplatita cu infidelitate vina de cele mai multe ori se afla tot la tine. Omul tinde sa fie fidel pentru ca ii place siguranta si comfortul. La un moment dat ai pierdut asta daca partenerul iti este infidel.
Fidelitatea e un fenomen care realizeaza lucruri ciudate, e ca un mariaj in business. e un parteneriat daca privim lucrurile in ansamblu. Fidelitate înseamnă statornicie în convingeri, sentimente sau atitudini etc; devotament, credinţă. În marketing fidelitatea este ataşamentul arătat pentru o marcă sau magazin materializat prin cumpărarea repetată, manifestată în timp, în mod conştient ca rezultat al unui proces decizional cognitiv şi afectiv complex.
Totusi pentru a avea clienti fideli trebuie sa ai angajati fideli. Echipele solide si statornice au adus intotdeauna rezultate (Ferrari 2000-2006, cazul multor echipe de fotbal in care nu s-au efectual modificari, Poli sezonul asta chiar, sau echipa pe care incerc sa o coordonez). Invatarea are loc, rolurile se stabilisesc si cerintele sunt cunoscute. apoi trecem la fapte. De aceea nu pot fi de acord ca oricine e de inlocuit si ca orice se invata. Sunt adevarate aceste afirmatii dar in termen lung. pe termen scurt si mediu firma si clientii ei au de suferit.
Se spune ca o retentie a clientilor de 97% va duce la o crestere anuala a cifrei de afaceri cu acestia de aproximativ 34%. Clientii fideli cumpara mai mult! E clar.
Atata timp cat nu se face un Customer Relationship management, cat nu ne intereseaza de ce pleaca clientii sau angajatii si cat nu constientizam ca problema poate se afla la noi vom avea numai de pierdut. Iar in Romania inca nu am vazut un CRM bine pus la punct. La nici o firma! Pentru a face fidelizare trebuie tu sa fii fidel! E un principiu dupa care ma ghidez si in viata personala. Iar daca fidelitatea ta iti este rasplatita cu infidelitate vina de cele mai multe ori se afla tot la tine. Omul tinde sa fie fidel pentru ca ii place siguranta si comfortul. La un moment dat ai pierdut asta daca partenerul iti este infidel.
joi, 18 decembrie 2008
Ce faci cand esti la capatul rabdarii?
Voi ce faceti cand simtiti ca nu mai puteti? Ca sunteti sictiriti si nimic nu mai va bucura ? Eu ma plimb prin ploaie, sau prin noapte, dar ma plimb. Ma gandesc, in general la trecut, apoi incep sa visez. ultima oara am mers din lipovei pana in soarelui, pe la 12 noaptea. si a fost bine, e liniste pe strada. sunt putini oameni si vezi unele amanunte care iti scapa ziua!
Uneori merge, alteori numai ma enervez mai tare. Dar deobicei functioneaza! ma calmez, ma umplu de optimism si ii trag si pe restul dupa mine!
Sunt uneori momente cand ai nevoie de cineva sa te mai puna pe picioare. Dar daca acel cineva are si el nevoie de tine? Atunci ce faci?
Am descoperit recent ca sunt mult prea negativist. Sa fie niste nervi acumulati? Sa fie oboseala? Sa fie ganduri? Nu stiu ce sa fie dar sunt! Si devine tot mai greu pe moment sa sterg cu buretele ziua de ieri care nu a fost grozava. Tot ce am nevoie este de o zi grozava! si din aia ma hranesc un pic si va duce la alte zile grozave. I need to accomplish just one big thing! usor, nu? mai ales pentru unul care e cu greu impresionat :)
oricum una din expresiile mele preferate este : good things come to thos who wait!
Uneori merge, alteori numai ma enervez mai tare. Dar deobicei functioneaza! ma calmez, ma umplu de optimism si ii trag si pe restul dupa mine!
Sunt uneori momente cand ai nevoie de cineva sa te mai puna pe picioare. Dar daca acel cineva are si el nevoie de tine? Atunci ce faci?
Am descoperit recent ca sunt mult prea negativist. Sa fie niste nervi acumulati? Sa fie oboseala? Sa fie ganduri? Nu stiu ce sa fie dar sunt! Si devine tot mai greu pe moment sa sterg cu buretele ziua de ieri care nu a fost grozava. Tot ce am nevoie este de o zi grozava! si din aia ma hranesc un pic si va duce la alte zile grozave. I need to accomplish just one big thing! usor, nu? mai ales pentru unul care e cu greu impresionat :)
oricum una din expresiile mele preferate este : good things come to thos who wait!
joi, 11 decembrie 2008
Fuga de responsabilitate si capra vecinului
Cred ca astea 2 sunt alte doua vicii ale omenirii. Din pacate le vad si eu in jurul meu si chiar in mine. Am eu o problema foarte mare: ma plang mai tot timpul. dar cred ca am motive atunci cand ma plang. Ei bine daca incep sa detaliez ca este vorba de job toti imi zic sa o las mai moale pentru ca nu mi se va ridica oricum statuie. Nu te mai agita atata, da altora problema. sunt 3 persoane care mi-au zis asta in ultimele 24 de ore. Unele tin la mine, altele pur si simplu asa judeca. Dar oare de ce ma agit si de ce ma plang ? Nu pentru ca totul sa fie bine si sa imi fac treaba pana la capat ? Oare e necesar sa demonstrezi ceva de fiecare data cand stai peste program ? Nicidecum zic eu, vrei doar ca sa faci bine ceea ce faci. Si cei care au ideea cum ca daca nu te implici ai mai mult de castigat se cam inseala dupa parerea mea. Si ce daca o "patesc" o data, de cateva ori. Din acele intamplari eu invat, fie de bine fie de rau. Asa ca ador responsabilitatea si o voi imbratisa oridecate ori pot!
marți, 9 decembrie 2008
Pizza San marzano din complex
am mers aici cu ganduri mari. auzisem de la cativa colegi ca au pizza buna. si am pornit cu asteptari. Ca deobicei cand ai asemenea ganduri erotice esti dezamagit. Pe ceas am stat 1 ora si 15 minute de la comanda pana cand a venit pizza. Toti clientii cica asteptau atat. Asta e am zis eu. Apooi a venit mancarea, cica pizza la care eu am cerut un sos picant. Era ulei cu usturoi si alte mirodenii. Bineinteles ca nu iuti! Nota 3/10 din partea mea
luni, 8 decembrie 2008
despre mine, despre tine
salut, sunt in pana de idei si lipsa totala de inspiratie. ma intreb daca am fost sau sunt creativ. naspa venind de la un asa zis om de marketing. nu-i asa ?
writer's block, criza de idei, demotivare, nici nu stiu ce e. parca si ma plang prea des. de aceea am zis ca voi incepe sa fiu un critic al locurilor pe care le vad. Cine stie, poate de aici incepe un mic business si intr-o buna zi voi fi invitat sa testez restaurante sau magazine. Asadar, voi incepe cu o serie de restaurante pe unde am fost de curand si va voi scrie mai multe impresii.
writer's block, criza de idei, demotivare, nici nu stiu ce e. parca si ma plang prea des. de aceea am zis ca voi incepe sa fiu un critic al locurilor pe care le vad. Cine stie, poate de aici incepe un mic business si intr-o buna zi voi fi invitat sa testez restaurante sau magazine. Asadar, voi incepe cu o serie de restaurante pe unde am fost de curand si va voi scrie mai multe impresii.
Despre Curaj si schimbari
Am zilele astea parte de niste discutii foooarte interesante. Stau si ma intreb oare cat din mosterirea genetica poate fi schimbata ? Adica e clar pentru mine ca oamenii se pot schimba, uneori radical alteori numai se slefuiesc. Dar, cat anume poti controla ? Daca toata viata ta ai fost obisnuit sa stai acasa e clar ca nu vei avea o viata cu rucsacul in spate pe munte.
Sau poate poti avea. Dar daca nu vrei sa ramai de caruta trebuie sa faci ceva. Si imi dau seama acum ca desi aveam impresia ca provin dintr-o familie libertina eu sunt de fapt un pic reticient la risc. Fiecare percepe riscul in diferite moduri si mie in acest moment nu imi place de mine. Dar in acelasi timp am inceput de la o vreme sa spun tot ce nu credeam ca pot sa spun. Desi mi-a fost greu la inceput si chiar mi-am creeat mai multe batai de cap ma bucur ca am inceput sa am acest curaj! Si acum gasind aceasta libertate mi-a venit curajul. E ca adrenalina, un risc neimplinit te face sa doresti mai mult. Si incep sa descopar viata din alt unghi...un unghi in care iti vezi viitorul si stii unde vrei sa ajungi.
Sau poate poti avea. Dar daca nu vrei sa ramai de caruta trebuie sa faci ceva. Si imi dau seama acum ca desi aveam impresia ca provin dintr-o familie libertina eu sunt de fapt un pic reticient la risc. Fiecare percepe riscul in diferite moduri si mie in acest moment nu imi place de mine. Dar in acelasi timp am inceput de la o vreme sa spun tot ce nu credeam ca pot sa spun. Desi mi-a fost greu la inceput si chiar mi-am creeat mai multe batai de cap ma bucur ca am inceput sa am acest curaj! Si acum gasind aceasta libertate mi-a venit curajul. E ca adrenalina, un risc neimplinit te face sa doresti mai mult. Si incep sa descopar viata din alt unghi...un unghi in care iti vezi viitorul si stii unde vrei sa ajungi.
miercuri, 3 decembrie 2008
Ce este marketingul?
Imi pun intrebarea asta de cativa ani si nu ii stiu raspunsul. Marketingul in Romania inseamna vanzari. In America inseamna chiar mesaje subliminale transmise cifrat la televizor. Si totusi ce faci in marketing ? Faci reclame ? nu, aia e publicitate. Faci mediaplan, nu aia e strategie media. Faci promovare, aia e PR. Faci marketing intern, aia e HR. Faci product knowledge, aia e iarasi HR si training. Si atunci ce e marketingul?
Vin zi de zi la lucru si imi pun intrebarea. Oare ce fac acum e marketing? Nici eu nu mai stiu. Fac ce e scris mai sus dar nu stiu daca fac marketing. Atunci ce fac ?
Vin zi de zi la lucru si imi pun intrebarea. Oare ce fac acum e marketing? Nici eu nu mai stiu. Fac ce e scris mai sus dar nu stiu daca fac marketing. Atunci ce fac ?
Abonați-vă la:
Postări (Atom)